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商 务 谈 判 策 划 书 小组成员： 指导老师: 目录 一 谈判主题……………………………………………1 二 谈判双方公司背景…………………………………1 三 谈判团队人员组成…………………………………1 四 双方利益及优劣势分析……………………………1 五 谈判目标……………………………………………2 六 程序及具体策略……………………………………2 七 准备谈判资料………………………………………4 八 制定应急预案………………………………………4 一 谈判主题： 甲方向乙方购买办公用品。 二 谈判双方公司背景 （甲方:洛阳瑞森电子有限公司 ；乙方：戴尔父子家具有限公司） 甲(我)方： 洛阳瑞森电子有限公司位于十三朝古都—洛阳，其探索于流行的前沿,紧握时尚的脉搏,立足于大众的需求,凭借洛阳得天独厚的综合优势,以多年流行产品的行业经验,致力于各类新、奇、特、流行产品的开发、合作生产与推广! 我公司销售的光电混装连接器，光纤光缆连接器等系列产品,款式新、品种多、质量好、价格低,一经推出便在全国市场引起了强烈反响,并受到各地经销商的一致好评! 我们以产品环保化，‘产品健康化’为已任,本着低价高质,薄利多销,让利于经销商的原则,光灿全线产品,告别暴利、承受压力,公司全面通过ISO9001质量体系认证，建立了与国际接轨的质量管理体系，在设计、生产、安装和服务过程中严格实施标准化管理和控制。公司还通过了军工产品质量体系认证。 乙方： 美国戴尔父子家具有限公司长期与美国各大林场和森工企业保持着密切的合作关系。现以与多家北美森林资源开发公司达成战略交流合作，组建一个稳定的货源保障系统，从而保证了我们优质的产品质量和充足的产品资源。供应各类进口美国白橡木、红橡木、赤杨木、水曲柳、樱桃木等各类北美进口板材。并在国外长期派驻专业采购人员，从原木的采购，锯材的加工，烘干，装箱，船运物流到仓储配送，做到专业化、一体化；在每一个环节上精益求精、力求完美。 展望未来，我们将努力创造行业标准，坚持引进优质产品，不断创新服务水平，倾力打造北美板材行业的航空母舰。北美森工集团以诚信为纽带，以共赢为目标，以博大的胸襟愿与各界有识之士共同打造绿色、环保的财富人生。 三 谈判团队人员组成 甲方：采购经理 采购助理 乙方：：销售经理 销售助理 四 双方利益及劣势分析 我方核心利益： 1、要求对方用尽量低的价格卖给我方办公用品 2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本 对方利益：用最高的价格销售，增加利润 我方优势：我方的购买量大，可选择购买的公司较多 我方劣势： 1、国内外品牌竞争激烈。纽曼、苹果、蓝魔、海尔、 飞利浦等知名国内品牌都在与之竞争。中国作为一个拥有 13 亿人口 的大国，最终消费者和潜在的消费者具有强大的吸引力，国内外知名名牌纷纷依托自己产品的优势抢住中国市场， 有望在中国市场占有自己的一席之位。 2、作为国内知名企业，产品的售后服务体系与其他国外知名企业差距大，有待加强，产品维修一般都要到特许或指定维修点。 乙方优势： 所供应的木种和规格齐全，有红橡木、白橡木、鹅掌楸、水曲柳、赤杨木、硬枫、软枫、樱桃、黑胡桃、白榆、红榆、枫香木、珍珠木、赤桦、太平洋软枫、太平洋白枫等十几个阔叶木品种。厚度规格涵盖2.5公分至5.0公分(3/4、4/4、5/4、6/4、7/4、8/4),自然宽、自然长,也有等宽材；等级有特级(Fas)、普一级(#1Com)、普二级(#2Com)等 乙方劣势: 1、国内同类产品竞争激烈 2、公司报价略高于部分同行企业 五、谈判目标 ◆?战略目标： 1、和平谈判，按我方的采购条件达成收购协议 2、如果需要可以进行降价，从优惠等方面调整 ◆???底线： 1、要对方给予的的折扣不低于6% 2、尽快完成采购后的运作，对方与我方长期合作 六、程序及具体策略 1、开局： 方案一： 感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。 方案二： 采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家供应商竞争，开出8%的折扣，以制造心理优势，使对方处于被动地位。 2、中期阶段： ? (1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助完成谈成，把握住谈判的节奏和进程