2013 年专升本市场营销学复习提要.docVIP

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. PAGE 第一章 市场营销与市场营销学 一、考核知识点 认识:市场营销与企业职能,市场营销学的产生与发展。 理解:市场营销学的相关理论及基本内容,研究市场营销学的意义与方法。 掌握:市场及相关概念,市场营销的含义。 二、学习重点内容 (一)市场营销及其相关概念 著名营销学家菲利普·科特勒教授的定义是:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。据此,可以将市场营销概念具体归纳为下列要点:(1)市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。(2)“交换”是市场营销的核心。(3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求

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