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* * 四、市场开拓及其新谋略 1、识记： （1）产品市场定位 在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度，有目的地树立本企业产品的形象，确立其在目标市场上的位置。 （2）直复营销 企业为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易，使用一种或多种广告媒体的扩大市场所作出的谋划与方略。 （3）品牌营销 企业利用自主品牌，发挥其识别功能、促销功能、形象功能和增值功能，吸引顾客购买其产品和服务满足顾客需要，提高顾客满意度和忠诚度，巩固和扩大市场所作出的谋划与方略。 * * （4）顾客满意营销 指企业以顾客为中心，以达到顾客满意度为目标而开展市场营销活动所作出的长远性的谋划与方略。 （
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