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中国知名企业家 读万卷书不如行万里路； 行万里路不如跟着成功者的脚步！ 张瑞敏海尔集团董事局主席兼首席执行官1949山东莱州 “想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与 不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求 去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。 不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了 斗志，那些事情才难以做到。 什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简 单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好， 就是不容易。  1985年的一天，张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题非常集中：“如何从我做起，提高产品质量”，三年以后，海尔人捧回了我国冰箱行业的第