2018学年社群运营专业技能水平测评考试大纲.PDF

2018 Ⅰ 3 ．运用专业知识和技巧，解决社 社群运营专业技能（水平）测评考 群运营过程中的实际工作和问题。 试依托我国在全球新媒体领域的领先 地位和先进模式，围绕新媒体行业的理 Ⅲ 论与实践，以推动专业技术人才队伍建 一、试卷满分及考试时间 设、构建符合我国国情的社群运营人才 试卷满分为100 分，考试时间为 培养体系为目标，建立了科学的评价体 120 分钟。 系和完善的测评流程，是具有权威性的 二、答题方式 国际化社群运营行业人才测评考试。 社群运营专业技能（水平）测评考 试采用上机答题的方式进行在线电子 Ⅱ 化考试，系统进行在线监考。 社群运营专业技能（水平）测评考 三、试卷题型结构 试大纲涵盖社群运营、社群管理、社群 1. 简答题，共16 分； 营销、社群营销的主要平台、社群运营 2. 论述题，共24 分； 师的核心技能、社群电商及社群电商平 3. 案例分析题，共20 分； 台等社群运营专业内容。要求考生： 4. 方案设计题，共40 分。 1．准确地记忆社群运营有关知识； Ⅳ 2 ．准确、恰当地使用社群运营专 社群运营专业技能（水平）测评考 业术语，正确理解和掌握社群运营的相 试考查社群运营者对社群运营的基本 关概念、方法及发展方向； 概念、方法等理论知识的掌握，社群运 1 营的实战技能及专业素质和整合社群 1.3.4 社群的输出 运营平台的综合运营能力。以下为考试 1.3.5 社群的复制 考核内容。 1.4 社群线上活动的运营流程 一、 社群运营概论 1.4.1 社群线上活动策划流程 1.1 社群的基础知识 1.4.2 社群线上活动的筹备 1.1.1 社群的概念 1.4.3 社群线上活动的宣传 1.1.2 社群的构成要素 1.4.4 社群线上活动的执行 1.1.3 社群营销的价值 1.4.5 社群线上活动的复盘 1.1.4 社群质量的评估 1.4.6 社群线上活动清单 1.1.5 社群管理结构及成员划分 1.5 社群线下活动的运营流程 1.2 社群发展与社群文化 1.5.1 社群线下活动策划流程 1.2.1 社群运营的发展背景 1.5.2 社群线下活动的筹备 1.2.2 基于优质内容的社群传播 1.5.3 社群线下活动的宣传 1.2.3 社群传播主要方法