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B2C之品牌商为什么要做B2C
前几天看了篇文章,讲品牌商对开展B2C业务既跃跃欲试又担心忧虑的矛盾心理,和过程中遇到的问题及冲突。问题和冲突所有人都知道,N多人说了N多年N多次,在这也不多讲了。在梦里寻你教学网看来,问题和冲突能不能解决,要看B2C能给品牌商带来多少利益,什么样的价值。明确了利益和价值,下定了决心,问题冲突都不再是不能化解的。现在的情况是品牌商都知道B2C是趋势,但是如果只谈趋势是个虚的东西,实的是品牌商做B2C要达到什么目的,如何利用B2C结合本身的业务最终取得1 12的效果。把这个搞清楚弄明白,问题冲突就都可以去妥协平衡。下面梦里寻你教学网们就由浅入深的来看一看B2C给品牌商带来的价值:
1.清理库存
只要是大众商品品牌,就会有积压库存。尤其是有时间更替特性的商品,比如服装,比如IT,更新变化非常快。这是因为和终端消费需求的信息不对称性,多级渠道自下至上的牛鞭效应;品牌商对消费趋势的错误判断等。典型的例子如08年奥运时部分北京奥运赞助商盲目增产,直到09年底仍有大量库存无法消化,阿迪达斯积压库存价值甚至超过10亿。清仓低价甩库存会面对冲击新品销售和保护品牌价值的问题,所以往往不敢明目张胆的做,且零售商积极性也不高,就那么大地方那么些客流,当然主推能带来更多销量更高利润的新品(梦里寻你教学网平时去商场品牌专卖店买衣服,都是低楼层的黄金位置很好找,有次印象很深刻,听说过季打折,找了半天,终于在高楼层的角落找到了,销售员一个还无精打采态萎靡不振的,当时梦里寻你教学网还犯傻想怎么不在专卖店卖,后来才想明白)。所以消化库存对品牌商是一件无奈又痛苦的事。而B2C具有的无疆界特性;货架无限特性;用户价格敏感性和与线下用户的区隔性,正是清理库存的最佳场所。
2.低成本覆盖全国
梦里寻你教学网们可以看到,在大陆型国家,B2C做的好的往往不是零售巨头,而是中型的。为什么?这是因为线下寸土寸金,无论是直营开店还是渠道铺货所需要的资金和时间都太大太长,B2C能够帮助他们低成本的快速覆盖全国,所以他们更愿意投入资源和决心去做,自然也就能做的更好。而且在中国,就算是巨头们,也不可能把店或渠道铺到过于偏远和经济落后的地区,因为成本高于收益。就算有渠道能铺到,也会因渠道成本过高和信息不对称性,商品价格高,数量少,更新慢,导致恶性循环,销量上不去,变成鸡肋。实际上中国有无数这样的地区,消费力不那么强,信息不那么通畅,但绝不是没有消费需求,只是这些需求既小又分散,获取成本太高。无数的分散小需求汇集到一起,就是不容小视的大需求。而互联网让信息对称化,B2C则让商品通过信息流;物流传递到终端消费者,金流也无需面对面交易,而是通过信息流和物流传递,所以B2C是目前为止打通全国消费者通道的最佳低成本高效快速的解决方案,至少是网购群体。
3.缩短供应链,降低渠道成本,提升利润,加快现金流周转速度,掌握终端的力量
渠道是什么,就是搬运工,在品牌商和消费者之间搬箱子。既然人家卖了力气(虽然这个附加值很低),就得当个过路财神分点利润,就得把钱留在自己手里转转,忙不过来的时候就得耍耍大牌挑挑拣拣。说到这个,梦里寻你教学网又不得不崇洋媚外的提到美韩,因为人家零售渠道结构简化,所以平均10%-15%的毛利还能赚钱,国内20%以上的毛利还喊少,就是因为梦里寻你教学网们的渠道成本过高,在商品流通环节中参与者过多,最终导致终端价格高不说,还谁都没吃饱。更要命的是渠道占压资金,上周一个自己做品牌化妆品的兄弟还在MSN上跟梦里寻你教学网骂街某个大商场连去年上半年的货款还没给他结呢。以前是渠道为王,现在是终端为王,谁掌握了终端消费者,谁就是大爷大流氓,享受最大的利润,拿着别人的资金流搞再投资获利。所以品牌商想搞渠道扁平化,总代分销商也要渠道下沉到终端。可是在物理上这个事对资金和时间的要求都太高,上个世纪西门子还自己做手机的时候尝试搞过直营,结果发现太超前,最终还得依靠渠道出量;几年前格力跟国美苏宁翻脸后背水一战搞直营,搞了几年最终修成正果,可是付出的代价也实在不小。品牌商和渠道永远是博弈的过程,当渠道商的影响力大过品牌影响力的时候,渠道甚至能决定品牌商的生死。举个极端的例子:梦里寻你教学网最崇拜的伟大的AMAZON在若干年前干翻了巴诺书店等线下巨头后,一步一步向上走,先是封杀不听话的出版商,现在大神贝索斯高瞻远瞩地看到美国实体图书零售的衰落负增长,搞出具有跨时代意义的KINDLE,改变商品介质形态来适应消费需求变化。由于商品的介质形态发生了变化,流通形式也发生了颠覆性的变化,AMAZON在价值链中占据了主要位置,就要获得最多的利润,出版商们又被扒了一层皮。出版商自然不高兴要交叫唤,好吧,AMAZON就踢开出版商,搞类似苹果商店的KINDLE商店,直
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