计算机组装与维护-秒故障判断1.pptVIP

常见故障及处理 共 分 四 部 分 一、故 障 分 类 二、电脑维修的原则和基本方法 三、校校通电脑常见故障分析 四、常见故障及处理方法 一、故 障 分 类 一、加电类故障：从上电（或复位）到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。 具体现象为: 主机不能加电（电源风扇不转或转一下即停、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等； 开机无显，开机报警； 自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等； 反复重启； 不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；CMOS掉电、时钟不准； 机器噪音大、自动（定时）开机、电源设备问题等其它故障。 可能涉及的部件：市电环境；电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。 二、启动与关闭类故障 1、启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等； 2、启动过程中报某个文件错误； 3、启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等） 4、只能以安全模式或命令行模式启动； 5、登录时失败、报错或死机； 6、关闭操作系统时死机或报错。 三、磁盘类故障 1、 硬盘驱动器 1) 硬盘有异常声响，噪音较大； 2) BIOS中不能正确地识别硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮、硬盘干扰其它驱动器的工作等； 3) 不能分区或格式化、硬盘容量不正确、硬盘有坏道、数据损失等； 4) 逻辑驱动器盘符丢失或被更改、访问硬盘时报错； 5) 硬盘数据的保护故障； 6) 第三方软件造成硬盘故障； 7） 硬盘保护卡引起的故障。 2、 光盘驱动器 1) 光驱噪音较大、光驱划盘、光驱托盘不能弹出或关闭、光驱读盘能力差等； 2) 光驱盘符丢失或被更改、系统检测不到光驱等 3) 访问光驱时死机或报错等； 4) 光盘介质造成光驱不能正常工作。 四、显示器可能的故障现象 1、开机无显、显示器有时或经常不能加电； 2、显示偏色、抖动或滚动、显示发虚、花屏等； 3、在某种应用或配置下花屏、发暗（甚至黑屏）、重影、死机等； 4、屏幕参数不能设置或修改； 5、亮度或对比度不可调或可调范围小、屏幕大小或位置不能调节或范围较小； 6、休眠唤醒后显示异常； 7、显示器异味或有声音。 二、电脑维修的原则和基本方法 一、检修电脑的原则 一般为：“先软后硬，先外后内”： 1．先软件后硬件 2．先外设后主机 3．先电源后部件 4．先简单后复杂 二、电脑维修的基本方法： 1、观察法 2、最小系统法 3、逐步添加/去除法（又称拔插法） 4、隔离法 5、替换法： 6、比较法 7、升降温法 8、敲打法 9、清洁法 三、校校通电脑常见故障分析 1、开机后，显示器上无任何反应，可能是显示器无信号输入或显示器与主机未连接上。这时，应检查显示器与主机的连接插头是否接好。如果在开机后，屏幕上不显示图像，或出现亮线或显示的颜色不正常，可能是显示器线路出现问题或显示器适配器（显卡）出现故障，这时要找专业人员进行修理或更换显卡。（学生机因为主板上集成有显卡，内存不良也会出现显示颜色不正常，花屏） 2、开机时电源指示灯亮，风扇正常转动，显示器无字符显示。 处理：这种故障较为常见，此时应注意听有无电脑启动自检时发出的报警声，如听到有间断的长鸣声，一般为内存出错，可能是内存金手指（接口部位）脏，接触不好或者内存本身损坏。如果发出为一声长，两声或三声短（这里指AWARD BIOS），此时一般为显卡部分故障，一般为显卡接口脏污，接触不好，接触不好或者损坏。 3、开机后屏幕无字符，电源指示灯闪烁，此类故障一般为某部件接触不好或有静电，或主板损坏。对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境（如插头是否插好等）外，要注意电源或主板是否有故障；也可能是复位键短路。 4、开机进不了系统，提示找不到硬盘，可能为硬盘数据线松、或坏，在BIOS中关了硬盘接口，或者硬盘坏。 5、开机进不了系统，能检测到硬盘，进系统死机，一般为系统出错，可先重装系统，如还出现问题，可考虑硬件故障。 6、连不上网，可先看下网卡指示灯是否亮，再看下网卡有没有被禁用，方法：右击“我的电脑”—“属性”—“硬件”---“设备管理器”找到网络适配器，查看网卡前面有没有打上叉，如有，右击选启用即可。 7 、刚开机时字符模糊,然后渐渐清楚，造成这种现象的原因主要在于显示器内部的聚焦电路,也有可能是散热不良造成的。 四、常见故障及处理方法 一、出现黑屏故障应如何排除？ 1．检查主机电源是否工作； 2．检查显示器是否加电； 3．检查显示卡与显示器信号线接触是否良好； 4．检查显示卡是否安装正确；与主板插槽是否接触良好； 5．检查其他的板卡与主板的插槽接触是否良好； 6