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索赔程序 （三）索赔报告的评审 监理工程师(建设单位)接到承包商的索赔报告后，应该马上仔细阅读报告，并对不合理的索赔进行反驳或提出疑问，承包商应对监理工程师提出的各种质疑作出圆满的答复。 （四）索赔谈判 经过监理工程师对索赔报告的评审，与承包商进行了较充分的讨论后，监理工程师应提出索赔处理决定的初步意见，并参加建设单位和承包商进行的索赔谈判，通过谈判，作出索赔的最后决定。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 建设工程施工合同索赔主要有工期索赔、费用索赔和工程质量索赔三种情况。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (一)工期索赔 1、工期索赔的概念: 由于非承包人的原因而导致施工进程延误，要求批准展延合同工期的索赔，称之为工期索赔。 2、引起工期索赔的事件： （1）由发包方或其委托的监理公司(监理工程师)的原因所引起的索赔事件； （2）由承包、发包双方意志以外的原因引起的索赔事件。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (一)工期索赔 3、工期索赔的注意事项: 在索赔中承包商应当注意： ①在计算应予以顺延的施工天数时，除了统计已实际发生延误的天数外，还要另计重新准备到进入正常施工所需要的时间； ②在考虑某项延误是否用以作为提出工期索赔的事由时，应先分析该项延误应由哪一方承担责任，如果属于双方共同的责任或者不属于任何一方的责任，要考虑索赔的比例； ③正确掌握提出索赔的时机。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (二)费用索赔 1．费用索赔的范围: (1)违约金。(2)损失。 在索赔的顺序上，有违约金的，应先索赔违约金，如果违约金已超过损失，只索赔违约金；如果违约金少于损失，应再索赔违约金与损失之间的差额。 2．引起费用索赔的事件: (1)承包方可向发包方索赔的事件 (2)发包方向承包方反索赔的事件 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (二)费用索赔 3．费用索赔应注意的问题: (1)在考虑提出费用索赔的要求时，务必先分析索赔事件是否应由对方承担全部或部分责任，做到胸有成竹。 (2)据以索赔的证据力求确实、充分，行文应当简明扼要条理清楚，语调应平和中肯，具有说服力。 (3)在确定索赔的数额时，一是不能漏项，也不能随意添加；二是各种费用的计算力求准确无误；三是不要漫天要价，适可而止，以使对方易于接受。 (4)索赔要求应以书面形式提出，并在合同规定的期限内提交。不论对方是否认可，均可提请其签收(作提起诉讼或者申请仲裁的证据)。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (三)工程质量索赔 1、质量索赔的概念: 工程质量索赔是指建设单位(业主)就建设工程不符合质量要求而存在的问题(即工程质量缺陷)向责任单位提出的赔偿要求。 * ppt课件 五、建设工程施工合同索赔 (三)工程质量索赔 2、质量索赔的程序: A．工程质量缺陷的确认 根据《建设工程质量管理条例》、《建设工程质量监督管理规定》和《建设工程质量检测工作的规定》，申请核验评定中间工程或竣工工程的质量等级，应当向建设工程所在地的建设工程质量监督站提出；申请对工程质量是否符合要求进行测定的，应向检测机构提出。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (三)工程质量索赔 2、质量索赔的程序: B．确定承担工程质量民事责任的单位 (1)施工单位未按国家有关规范、标准和设计要求施工而造成的质量缺陷，由施工单位承担责任。 (2)由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担责任。 (3)因建设材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，属于施工单位采购的或经其验收同意的，由施工单位承担责任；属于建设单位采购的，由建设单位承担责任。 (4)因使用单位使用不当造成的质量缺陷，由使用单位自行承担责任。 (5)因地震、洪水、台风等不可抗力造成的质量问题，施工单位、设计单位不承担责任，而由建设单位(业主)自行承担。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (三)工程质量索赔 2、质量索赔的程序: C．确定索赔的范围 建设单位(业主)就工程质量缺陷问题向责任单位索赔，一般包括： (1)违约金。 (2)赔偿金。 * ppt课件 建设工程施工合同索赔 (三)工程质量索赔 3、质量索赔应注意的问题: (1)如工程质量缺陷是施工单位的过错造成的，建设单位应首先请求施工单位予以返修；如果该施工单位拒绝返修或者依法不能由其负责返修，才能要求该施工单位赔付因返修而发生的费用。 (2)如属设计单位的过错造成的质量缺陷，建设单位应当向设计单位追索返修费用，但不能以未能向设计单位追索到返修费用为由，拒绝向