《需求分析》《销售促成》《客户服务》-鄞州区工商联.ppt

讲师简介 瞿景星 基本资料 曾任职于产品制造型企业、运营服务型企业，并在行业领先的跨国公司担任管理职位多年，在第三方专业服务领域亦有多年经验，涉及的领域包括运营服务管理、人力资源建设、组织发展与培训。主要的研究课题组织内跨部门沟通、培训体系建设、供应服务管理、绩效评估方案等。 【主要领域】 【授课特点】 【擅长课程】 非人力资源的人力资源管理 【合作客户】 通用电气、大陆、斯凯孚、瓦锡兰、联邦快递、科勒、联合利华等 职业经理人管理素养 演讲风格有互动性强 关注学员的感受 演讲内容结构清晰 演讲时风趣幽默 案例丰富 领导力中心特聘教授 资深咨询顾问 MBA学院客座教授 中国注册培训师 中国国际商会零售管理培训认证办公室培训师 美国零售联合会基金会（NRFF）特约培训师 讲师简介 同济大学经济管理学院硕士 工程师、注册审核员、国家注册体系咨询师 广东省企业管理培训协会理事 中国电机（美国纳斯达克上市）特别顾问 中国式精益生产系统推进先导者、咨询式培训导师 肖斌 基本资料 曾担任世界500强企业高管、某大型集团总经理，某上市公司总裁特聘高级顾问。熟悉日企、德企、韩企等外资企业运作。他担当过多家企业总经理，成功处理过企业管理中遇到的各类问题，他的理论来源于自己的工作实践，观点和建议具有极强的可操作性，是国内优秀的管理实效改善专家。 【主要领域】 【授课特点】 【擅长课程】 《中高层综合管理技能提升（MTP）》 《如何打造高绩效管理团队》 《一线班组长领导力提升》 《赢在执行—煅造100%执行力》 《中高层管理人员的IQ EQ AQ 提升》 【合作客户】 中国电信、中国联通、中国石油化工集团、上海汽车集团、浙江吉利控股集团 韩国三星电子集团 广州本田/丰田 江苏红豆集团、四川华丰集团、TOSHIBA常州变压器、香港伟易达集团、三洋微型马达、三井高科、中粮集团、海尔集团、和雅株式会社 《企业中高层卓越领导力提升》 充分调动学员积极性，强化学员的创新性和主动性； 印证式案例和探究式案例研究； 融知识于体验中，行为再复制及知识应用度高； 从思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中； 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。 《OJT高效能部属培训》 《中国式职业经理人塑造培训》 讲师简介 实战销售管理专家 上海财经大学人力资源管理硕士 英国伦敦城市行业国际培训师 美国职业发展协会职业发展与转型教练 陈少瑜 基本资料 拥有超过１５年的销售及销售管理经验，曾服务于某大型教育集团、某国际顶尖领导力及企业教练顾问公司，担任业务总监，负责中国地区企业高管能力培训项目拓展。陈先生结合自身多年经验而整合的“问道式”销售教练法已经使数百名销售成为各大企业中的销售领导者。 【主要领域】 【授课特点】 【擅长课程】 成功销售流程 销售必须掌握电话销售技巧 【合作客户】 为包括宝钢，中国移动，英孚，罗氏制药，阿斯利康在内的超过 ２００家大中型企业提供专业服务 SPIN顾问式销售 结合多年销售实战经验，给学员带来有效的技能提升。 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题全面领悟。 丰富的销售实战经验，先进的国际营销理念。 先进的教学形式，使学员在轻松的氛围中提高能力。 销售成功之路 讲师简介 从普通销售员起步 银行综合金融部培训负责人 企业各层级培训课程授权讲师 陈俊芳 基本资料 世界500强国企和股份制企业担任培训负责人。擅长演讲技巧、讲师养成等课程的授课。 【主要领域】 【授课特点】 【擅长课程】 【合作客户】 中国银行、建设银行、农业银行、平安银行、平安信托等 有着丰富的培训策划与培训管理经验 讲台亲和、亲切，深受学员喜爱 善于运用多种授课技巧，理论与实践相结合 《职场人际关系》 《员工职业化》 《员工职业化》 《员工职业化》 《团队协作》 《演讲技能》 《职场礼仪》 《职业生涯规划》 讲师简介 公务员下海，从一线销售员到企业高管 国家二级理财规划师 鄞州区企业大讲堂推荐讲师 认证企业培训师 黄红兵 基本资料 曾任培训部负责人，后成立咨询管理公司。对企业管理、培训管理、培训运作等方面有非常丰富的经验。 【主要领域】 【授课特点】 【擅长课程】 【合作客户】 浙大理工学院、浙大软件学院、浙江万里学院、宁波公交集团、 宁波伯豪酒店、宁波贝通进出口公司、宁波定盘星投资公司、泰康人寿、太平人寿等 授课风格诙谐幽默 授课技巧运作娴熟 采用互动实训授课方式，引入案例教学模式、案例分析，解决实际问题 《经济形势与分析》 《讲师养成专业培训》 《高效会议管理》 《时间管理》 《团队协作》 《高效沟通》 《商务礼仪》 《专业化销售》 Ningbo Botu information group 诚信立足 创新致远 高效精