时装物流与激这活物流沙丁鱼.pptxVIP

物流战略讨论 成员：王希希、吴妍妮、潘丽霞、李梦华、白金璐、金森杰 目 录 1 ABC时装物流规划 2 激活物流沙丁鱼 3 观点总结 ABC时装分析 ABC时装是一家成功的面向丁克群体的准高端时装公司。 宣传途径：寄送产品目录——慢，贵、窄 销售与配送：邮寄或电话订购，UPS送货——慢、土、险 产品生产：委托韩、香、台——自己制、来中国 退货方式：“客户友好”方式——太贵 市场特性：风云变幻、稍纵即逝——打造高效全球供应链与把握个区域市场 定位分析：把握高端、掌控时尚、丁克文化 “丁克”营销 “丁克”——自我、时尚、多金 自我——自我价值、高质量的二人世界； 为每位会员建立个人网络档案，为其提供专业的着装建议与产品组合 在高档社区建立直营体验店，一对一服务 时尚——盲从、变幻； 代表时尚—时装发布会、时尚杂志 与时尚结合—APP软件、社交网络、网络直销 多金——只贵不对、定位； 不打折，提供等级优惠，会员增值 “延长保鲜期”—区域差别对待 逆向物流与保鲜期战略 公司每月推出两季服装，根据购买力和气候将全球市场分为5个时区，在相应时区上市前15天左右通过发布会等方式宣传，在此时区该系列具有10—15独有经销权；时间结束回收合格退货产品结合再生产进入下一时区销售。 产品缺陷，无条件退货，运回回收中心； 装卸、运输过程中损坏，视情况在配送中心进行再加工或转到回收中心； 订单处理失误或包装过程失误的退货，回收到就近UPS配送中心再加工；交货延迟产品直接进入下一时区销售，追究制造商责任； 无缺陷退货，为会员提供全部退货，普通客户根据时区提供不同退货周期 退货由UPS集合，分拣进入再生产或销毁,不进行低价销售。 产地靠近销地与全球配送 由ABC时装出资51%，UPS出资49%合作成立联合物流配送公司，借助UPS网络，在目标市场建立专有配送中心，由UPS货运站配合，建立事件分级制度，决定由相应等级机构处理，部分新兴市场采取灵活形式 由本国制造商设计，空运方式投入第一轮销售，大批量生产由中国制造，海运至对应时区市场 通过合资公司借助UPS网络，在时区内全部营销途径提前5天布货，通过信息系统，5天为一个周期进行制造与空运补货，15天时区专营权过后除网店仓库热销品保留一部分库存外，回收全部产品和新一批制造产品共同进入下一时区 客户进行分级管理，根据不同时区提供差别的退货期，以到付邮费的UPS速递为主，以长期合作协议为支撑 激活物流沙丁鱼 流程混乱——加强合作，视合作企业建立专属事业部以至合资子公司，共同进行流程再造，借助设施、区位优势，承接销售与配送业务，并加强岗位培训 信息系统闲置——招收有意愿操作的新员工；联合软件开发商、合作企业进行信息系统再定制；强化信息系统在物流操作的使用，以合作事业部或子公司试点，逐步推开。 权责不分、各自为战——精简企业机构，以事业部形式管理，各事业部包含大部分科室部门，为对应合作企业服务，相对独立运行；加强绩效考核，建立人员退出政策。 个人价值再造 员工没有积极性： 备岗制 年效工资 员工交流计划 评比评奖 观点总结 合作策略：与成长型企业建立战略合作伙伴关系，互派人员参与相关流程，推进员工交流计划，共同成长。 差异化策略：区域销售期、价格、客户服务差异化；消费者分级差异化处理；供应商与物流配送商区别出来，与UPS建立战略合作伙伴关系。 事业部管理：企业按产品、地区或经营部门成立若干事业部，全部业务由事业部负责，各事业部独立经营、单独核算。虽然造成机构重叠，助长本位主义，但对于一些低效、低利的物流企业，让一部分人先富起来，不失为一剂猛药。 就到这里 谢谢大家 THE END and THANK YOU FOR WATCHING!