BudgetandFinanceManagement美国公共图书馆财政管理.ppt

;What is management? 什么是管理？;What is management? 什么是管理？;Library management 图书馆管理;Public Library System 公共图书馆系统;美国公共图书馆现状;按照美国联邦政府博物馆和图书馆服务机构（署）的定义，一个州图书馆就是由州法律指定负责拓展全州的图书馆服务的官方机构。州图书馆行使州法所赋予的权限，按照美国《图书馆服务和技术法案》（LSTA，Library Services and Technology Act）（以下简称《法案》）的规定来监管一州的图书馆计划。;田纳西州州图书馆的结构机制以及与州内公共图书馆的协议关系;1956年颁布的《图书馆服务和技术法案》》（LSA，Library Service Act）将图书馆服务的宗旨概括为三点：1）促进各类图书馆在服务上的不断完善，以便更好地服务美国民众；2）为公民在获取各类图书馆资源上提供方便，从而培养有良好教育、熟捻信息的公民；3）鼓励各类图书馆间的资源共享，为市民提供高效益的图书馆服务。;*;为本州政府机构和官员提供服务 收集和投放本州政府出版物。 对政府官员，立法者提供参考咨询也是最基本的服务。 ;美国的州级图书馆State Library Agencies;Public Library Management美国公共图书馆的管理机制;Public Library Management美国公共图书馆的管理机制;Public Library Management美国公共图书馆的管理机制;Public Library Management美国公共图书馆的管理机制;两大挑战Two major challenges;;Personnel Management人员管理;人才评价Personnel evaluations 每年一次Occurs formally once a year 标准与目标Criteria tied to goals 结果与工资挂钩Outcome often influences salary;人才评价Personnel evaluations 执行职工纪律Discipline of employees 渐进式—带薪留职察看到解雇 Progressive – leave without pay to dismissal 非正式讨论Informal discussion 口头警告Oral warning 书面警告Written warning 调查Investigation 解雇的可能Possible dismissal ;人才评价Personnel evaluations 奖励良好的业绩和消除不良业绩Recognizing good performance and eliminating poor performance 找出所确定的实际业绩和预期业绩之间的问题和差距 确定原因（执行不当或缺乏知识） 如果积极的变化，即使鼓励，不然，进行改进表现的讨论 如果仍不奏效，提出一系列警告 带薪停职查看;不断提高工作人员为客户服务能力，完善服务质量Ongoing to improve staff capabilities for customer service and improved quality service 制定目标Set goals 把终身持续学习纳入职务说明和工作中Build lifelong continuous learning into job description and jobs 工作人员发展—是个人责任，来评估自己的需要Staff development – individual responsibility, assess own needs 最佳实践包括实行正规教育，参加会议，网上课程提供的学习机会，通过同事，导师和协作火的机会。Best practices include formal education, conferences, online course offering, opportunities through colleagues, mentors and collaboration ;Budget and Finance Management美国公共图书馆财政管理;;香槟市公共图书馆的经费主要来自以下几个方面： 市政经费，全市财政收入的6%用于图书馆； 伊利诺伊州财政经 费，如果图书馆的开放时间、服务内容、馆藏及馆际协作等达到州图书馆的评估要求，就能获得这部分经费； 联邦政府的经费，这部分经费主要用于图书馆的专 项建设； 基金会筹集的经费，香槟公共图书馆每年都会筹到10—15万美元，政府不会因筹款的多少而减少财政经费的投入。