CPA企业战略与风险管理 第四章 第2-3节.pptVIP

Institute of Computer Software Nanjing University Institute of Computer Software Nanjing University CPA企业战略与风险管理 第四章 战略选择 第二节 公司战略与企业文化 一、企业文化的概念 一是赫尔雷格尔等人（Hellreigel, DD.,et al.）在1992年提出的定义：企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。 　　另一个定义：企业文化代表了企业内部的行为指针，它们不能由契约明确下来，但却制约和规范着企业的管理者和员工。 二、企业文化的类型 文化类型 特　点 常见表现 权力导向型 掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架。企业的决策可以很快地做出，但其质量在很大程度上取决于企业经理人员的能力。 企业的变革主要由企业中心权力来决定。 通常存在于家族式企业和刚开创企业。 角色导向型 尽可能追求理性和秩序，角色文化十分重视合法性、忠诚和责任。企业的权力仍在上层，十分强调等级和地位。 　　具有稳定性、持续性的优点，可能导致高效率，但是，这类企业不太适合动荡的环境。 最常见于国有企业和公务员机构。 任务导向型 管理者关心的是不断地和成功地解决问题。采用的组织结构往往是矩阵式。实现目标是任务导向型企业的主导思想。企业强调的是速度和灵活性，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。 　　具有很强的适应性，个人能高度控制自己分内的工作，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功。也会给企业带来很高的成本。 常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。 人员导向型 企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。这类文化中的人员不易管理，企业能给他们施加的影响很小。 常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。 单选题 甲企业是一家刚创业的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按矩阵式的结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上信息可以判断，甲公司企业文化的类型是（　）。 　　A.权力导向型 　　B.角色导向型 　　C.任务导向型 　　D.人员导向型 二、文化与绩效 文化可能与高绩效相联系，但它又不一定是高绩效的必然原因。 （一）企业文化为企业创造价值的途径 　　1.文化简化了信息处理。 　　2.文化补充了正式控制。 　　3.文化促进合作并减少讨价还价成本。 （二）文化、惯性和不良绩效 　　当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率； 而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。 （三）企业文化成为维持竞争优势源泉的条件 首先，文化必须为企业创造价值。 其次，公司文化必须是企业所特有的。 最后，企业文化必须是很难被模仿的。 四、战略稳定性与文化适应性 类　型 基本含义 工作焦点 （一）以企业使命为基础　　 战略变化大；文化一致性大。 多是那些以往效益好的企业，可以根据自己的实力，寻找可以利用的重大机会，或者试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求。 企业处理战略与文化关系的重点有以下几项： 一是企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系。 二是发挥企业现有人员在战略变革中的作用。 三是在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致。 四是考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则。 （二）加强协调作用 战略变化小；文化一致性大。 发生在企业采用稳定战略（或维持不变战略）时。 　　企业应考虑两个主要问题： 一是利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化； 二是利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题。 （三）根据文化的要求进行管理 战略变化小；文化一致性小。 需要研究这些变化是否可能给企业带来成功的机会。 可以根据经营的需要，在不影响企业总体文化一致的前提下，对某种经营业务实行不同的文化管理。 （四）重新制定战略 战略变化大；文化一致性小。 企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。如果没有必要，企业则需要考虑重新制定战略。 在企业外部环境发生重大变化，企业考虑到自身长远利益，必须实施不能迎合企业现有的文化的重大变革，企业则必