2019年商务信函的写法.docVIP

商务信函的写法 信函是公司的脸面，它对于公司树立良好的形象有着极为重要的意义。典型商务信函的内容应包括如下几点： 　　信头：一般来讲，商业信函均使用印有letterhead的公函信笺，这样信头就不必自己再写了。 　　信内地址：写在信纸的左上角，编号和日期下方。顺序是从小到大： 　　公司名称或收信人姓名、职务 　　房屋或大楼名称 　　大楼号码及所在街道或路的名称 　　省市名称及邮编 　　国家名称 　　称呼敬语：如知道对方姓名，就用dear mr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道对方姓名，可用dear sir, dear madam, 也可用：to whom if may concern。如对方职务较高，则最好用其职务名称，如： dear prof. smith, dear dr. henson等。 称呼一家公司就用dear sirs 或gentlemen。 　　正文 　　结束敬语：如称呼用dear sir/dear sirs/dear madam, 结束敬语就应用yours faithfully。如称呼用dear mr. john/dear mr. smith, 结束敬语就应用yours sincerely。 　　署名 　　英文信函中讲究五c原则，也就是要求做到正确(correctness)、清晰( clearness )、简明( conciseness )、完整( completeness )和礼貌( courtesy )。 信函的语调也是同样重要的，它表达了你对收信人的态度，适当的语调将会给双方创造良好的沟通气氛。