机票出票流程.docx

机票出票流程 PNR下单出票 PNR下单出票 注：采购可自己通过eterm黑屏预定PNR，复制PNR粘贴在PNR编码导入栏，根据PNR分类，以散客PNR方式或团队PNR方式导入 PNR PNR下单 登录出票平台-PNR下单 选择政策，生成订单 选择政策，生成订单 系统自动匹配政策，选择政策生成订单 在线支付 通过第三方支付，如“支付宝”在线支付 在线支付 出票完成 出票完成 供应商返回票号，出票完成 详细操作说明 在eterm黑屏里里面预定PNR, 1.1PNR导入步骤： 1.2点击导入 如上图 1.3.选择供应商政策 可以选择普通或特殊高返政策 如上图 同意返点条款那里打勾，生成订单，如上图 1.5信息核对无误后选择立即支付或取消订单 如上图 1.6多种支付方式可自由选择，如上图 1.7.支付完成以后,可根据日期范围查询 已支付订单状态,如上图。因为是演示， 所以上图订单是“待支付”状态。 1.8.上图是已经支付出票完成的订单状态。 1.9如需.退、废票、改签、升舱、换开，选择订单号点击打 开.如上图 2.0.选择需要退票的旅客,选择退票原因提交申请,退票收费根据航空 公司规定执行。 2.1选择需要废票的旅客,根据废票说明提交申请,注意:只有当 天出的票才可以作废票处理,一般废票手续费为每张10元。 2.2改期，可以选择需要改期的乘客，根据需要改期的日期， 起飞时间、航班、PNR填写完整，备注说明后提交申请。 2.3升舱，选择需要升舱的旅客，根据系统要求填写完整乘机人 出发日期，航班的起飞时间，航班号，需要升舱的舱位，备注信 息。提交升舱申请。 2.4换开，选择需要换开的旅客，根据系统要求填写需要换开 的PNR提交申请换开。 2.5.单张行程单的申请，如果出票完成以后需要报销凭证的，选 择“行程单”菜单， 点击“行程单购物车”，填写完整收件人的收件地址，联系方式。 点击生成行程单订单提交申请，快递费是10元，收方付。 2.6空白行程单的申请，选择“行程单”菜单 “空白行程单”，在线缴纳保证金后方能申请批量购买空白行程单。 以上信息由51出票平台提供 HYPERLINK