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景苑高级服务公寓消防培训资料 消防基础知识 公司消防工作的基本方针：“预防为主，防消结合”。 宗旨是： A，人人必须遵守消防规章制度； B，爱护消防设施和器材，学会灭火器的使用； C，把消防工作与服务放在同等重要位置； D，加强消防意识，时刻保持警惕； E，预防为主。 消防基础知识 消防工作的基本原则：“谁主管，谁负责。” 公寓疏散集合地：第一疏散集合地点为公寓北门处。 第二疏散集合地为公寓向南200米亮马河南岸。 公寓内部报警电话：内线：3或8073 外线如火情较大要报119，需住店经理同意方可报警。 消防基础知识 灭火的方法： 1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。 2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。 3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。 4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的游离基消失而使燃烧反应停止。 消防基础知识 报警的流程（内部）： 报警时讲清自己的部门姓名； 讲清火灾发生的位置； 讲清什么物质燃烧（如果知道）； 讲清火势大小； 讲清有无人员伤亡。 火灾发生时需本着小火自救，大火报警的原则。 紧急代码EMERGENCY CODES 消防基础知识 灭火器的使用 灭火器的使用 第一步 撤掉铅封； 第二步 拉掉保险销； 第三步 握紧胶皮管，对准火源； 第四步 用力按下压力手柄； 第五步 对准火源根部成扇面型横扫。 社会单位消防安全“四个能力” 1、提高检查消除火灾隐患能力 ，切实做到“消防安全自查，火灾隐患自除。” 2、提高组织扑救初期火灾能力，切实做到 “火情发现早，小火灭的了。” 3、提高组织人员疏散逃生能力，切实做到 “能火场逃生自救，会引导人员疏散。” 4、提高消防宣传教育培训能力，切实做到 “消防设施标示化，消防常识普及化。” 公寓灭火器配置情况（1层以上区域） 公寓灭火器配置情况（地下区域） 北京盛捷福景苑高级服务公寓疏散图 疏散的注意事项 疏散时关好所有的门窗，切断电源气源，防止火灾蔓延 发生火灾时任何人不得使用电梯 发生火灾时不要惊慌，要沉着冷静，按正确的疏散指示方向疏散 如烟雾较大，应用湿毛巾捂住口和鼻子，尽量降低身体重心，或匍匐前进 发生火灾时，因烟火是向上蔓延，所以逃生时应选择向下的逃生路线。 各部门火灾疏散方案 前厅部火灾疏散方案 客房部火灾疏散方案 工程部火灾疏散方案 保安部火灾疏散方案 前厅部火灾疏散方案 前台经理： 1.打印公寓客人住宿情况表(名单)。 2.及时电话通知公寓所有客人进行疏散。 3.指引大堂区域客人至公寓北门疏散处集合。 4.如果接到客人的求救电话立即通知消防中心。 5.锁好自己的抽屉，柜子，拿走现金盒及排班表。 6.负责清点客人人数后报人事部。 前厅部火灾疏散方案 前台接待员： 1.听从主管的指挥安排 2.锁上前台所有的抽屉、柜子，携带登记卡和住房名单把钥匙交给主管。 3.引导客人从安全疏散楼梯疏散，不要乘坐电梯。安全到达公寓北门处。 4.引导客人从左右的门疏散到公寓北门的集合地点(不使用转门) 5.在公寓北门处集合地设置明显标志，指示疏散后的集中位置。 前厅部火灾疏散方案 总机： 1、保持冷静，听从消防中心指示。 2、优先解决通往消防中心的任何电话。 3、如果客人未能离开房间，接到求救电话后应立即通过消防中心通知值班主管和现场指挥人员，并报告房间号及人数。 4、依照前厅部主管的指示与客人联系。 5、未得到指令不得离开工作岗位。 6、接到疏散的命令后，锁好所有的柜子、抽屉，携带钥匙，迅速从安全通道疏散到公寓北门处的集合地点。 客房部火灾疏散方案 接到报警后，立即停止工作，聆听广播，按照指示操作。 当听到疏散广播后，立即取出《楼层住客登记表》逐房检查通知客人并协助和指引所有住客到疏散集合地，给疏散客人分发湿毛巾，注意不要乘坐电梯。 客房部火灾疏散方案 检查完每个房间后，在房间正门上打上“X”表示此房间已经疏散完毕。指定一名员工收集楼层疏散检查表，确认所有房间都进行疏散检查并将疏散情况向FCC的总指挥汇报。 携带尽量多的毯子、毛巾到疏散集合地点分发给疏散点的客人使用。 带好员工签到薄、排班表、钥匙登记表和医疗急救箱到疏散集合地集合。 疏散集合完毕后清点人数，上报疏散集合地的负责人。没有部门经理的指示不能私自离开集合地点。 听从并协助紧急疏散响应小组的指令，进行下一步工作。 工程部火灾疏散方案 工程部经理： 协助总经理做出灭火方案。 在消防中心协助总经理指挥灭火。 派本部门义务消防队员两名到中控室穿着战斗服赶赴火场。 迅速组建火灾抢修小组。 安排一名员工携带好灭火器材，