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2008中国移动电四信市场发展策略家庭客户市场发展策略
电信市场发展策略
——家庭客户市场发展策略;深圳电信家庭客户市场发展综述;;家庭客户的固话和宽带业务用户发展情况;宽带用户结构;家庭客户的收入贡献;家庭客户的收入明细;家庭客户的户均贡献;启谱怀滩弃骚跟缔争远怠稳述击德诗重酶锅月张墒炔荒榴呵龟浦淡漳造渤2008中国移动电信市场发展策略家庭客户市场发展策略2008中国移动电信市场发展策略家庭客户市场发展策略;;我的e家品牌发展策略;子目录;两个转变;转变一：从被动营销转向主动营销;e9产品框架预判;转变二：从组合营销转向价值营销;价值营销措施预判;子目录;四个统一;统一品牌形象;统一品牌之品牌推广策略;统一产品框架;统一产品框架之客户端演进策略;统一渠道服务;统一渠道服务之渠道执行;统一IT支撑;子目录;我的e家近期重点产品; 尊享e8定位——家庭综合信息服务解决方案; 尊享e8定位——面向高端家庭客户;尊享e8定位－以家庭综合信息服务展开市场推介;名称;集团对套餐的实施要求——终端要求;集团对套餐的实施要求——重点产品（1）;集团对套餐的实施要求——重点产品（2）;统一接入账号格式
“区号+电话号码”
原则上，电话号码同家庭固话
统一认证
家庭有线和公共热点无线宽带共用同一账号
实现接入账号在网厅、VNET和e家客户端的单点认证
风险管理
非漫游状态下，客户接入账号与家庭有线接入端口保持绑定
避免提供过于简单的初始密码，并提醒用户及时变更
进度要求
原则上按照上述要求为尊享e8客户提供宽带帐号及服务
各省应尽快按以上要求调整和实施;前期推广试点省份要按集团推广要求：
调整完善本省产品及资费方案
调整完善本省营销服务安排
调整本省宣传解释口径
调整本省客户发展计划
北京及北方九省按集团要求和规划：
按统一功能要求，开展尊享e8产品能力准备
加快ITMS平台和相关系统升级改造
加快WIFI热点区域规划和布点
08年7月底具备重点产品能力，承担WIFI全国漫游功能两北核心热点区域覆盖支撑 ;谢 谢！
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