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编程语言
PROGRAM LANGUAGE
用Matlab 实现排队过程的仿真
李鹏 王珊珊
摘 要: 排队问题仿真的目的是要寻找服务对象与服务设置之间的最佳配置, 保证系统具
有最佳的服务效率与最合理的配置。 通过Matlab 平台对单服务台有限队长的排队系统进行
过程仿真, 可以协助设计人员分析顾客的需求, 从而合理规划出符合实际条件的服务设施。
关键词: 排队; Matlab ; 仿真实现
1 引言 采用面向对象的仿真方法, 选取事件发生时刻为仿真时
钟。 由于Matlab 中的计算均为矩阵计算, 故利用矩阵形式建
排队是日常生活中经常遇到的现象, 例如: 出行坐火车,
立事件参数表 events , 矩阵 events 的行表示顾客的不同参数,
等待检票进站的排队; 到食堂打饭所形成的排队; 学校打预防
列表示不同的顾客。 针对M/M/1/N/∞ 模型的特点, 建立顾客信
针、 体检所形成的排队; 看电影、 旅游时, 前往售票处购票形
息如表 所示。
1
成的排队等; 另一种排队是物的排队, 例如: 使用FTP 或P2P
表 1 顾客信息表
下载传递文件; 流水线上生产的产品等待接受检验; 维修室的
故障仪器等待维修等。 排队现象的要素包括两个方面的内容:
一是需要接受服务的顾客; 二是提供服务的服务台。 最近几十
年来, 排队理论在计算机网络、 通信、 交通以及其它公共事业
领域的应用越来越广泛, 已成为分析和设计这些系统的一个不
可或缺的工具。
Matlab 是美国 Math Works 公司研制开发的一套用于数值
计算的交互式软件系统, 具有强大的数值分析、 矩阵运算、 信
息处理、 图形显示等功能, 其强大的数据处理能力和丰富的工
具箱使得它的编程极为方便。 正是基于此原因, 才选择了 其中, 标志位
Matlab 软件来对M/M/1/N/∞ 排队模型进行仿真。
2 排队模型
3.2 仿真算法原理
单服务台排队系统的结构模型如图 所示。
1
建立顾客信息后, 面向对象的仿真模型算法分为以下两
步。
3.2.1 顾客信息初始化
( ) 根据到达率 和服务率 来确定每个顾客的到达时
1 λ μ
图 单服务台排队系统的结构模型
1
间间隔和服务时
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