全国区域店长巡回培训总结案公开课.pptVIP

XX品牌第一期店长培训班结案报告 XX品牌首届魅力店长培训会简述 主要目的： 培训能更好的做到企业文化的传达。 让店长们对产品知识足够了解才能说服客户达成交易。 让店长们更好地了解顾客、服务客户，才能真正提升门店销量。 本次培训是XX品牌第一期全国魅力店长培训系列活动之一，不仅提升了现有优质店长和导购的营销素质，更让目前的大量客户感受到XX品牌公司的热情与风采，从而更好地传承 品牌，在竞争激烈的市场浪潮中再创奇迹。 课程安排： 内 训： XX品牌企业文化、电工产品知识、终端建设以及生动化、 家居装修配光、家居产品知识及销售话术、户外推广模式 2. 外 训：户外拓展、门店销售沟通技巧、团队拓展 3. 沟通交流：案例分享、核心店长交流会、推广会议、业务会议 第三天 第二天 第一天 报到 推广沟通 开营仪式 外聘老师 推广述职 流通业务述职 公司讲师团 培训 与客户面对面 培训考试 户外拓展 结业典礼 结业晚宴 销售案例分享 报到 拓展 暖场 XX品牌店长培训会时间安排 本次店长培训班报名人数（店长）230人，实际抵达247人。其中237人顺利毕业，2人成绩不达标。8人缺考。区域人员参训人数89人，全国参训人次336人 参训店长占比： 73.5% 区域业务、推广占比：26.5% 考试合格率：95.9% 不合格率：4.1% 人员超标率：7.3% 未完成整体培训：3.2% XX品牌首届魅力店长培训会简述 店长培训班人员到达情况 本次会议预定店长230人，实际到达247人，增加17人次，其中5人经过公司批准，12人没有经过公司审批自行过来。在本次超员区域中东区以及南区这两个发达区域超员人次13人。 在各区店长到达人次占比看来，东区、北区两个营销中心在本次店长到达人次占比最高，也是比较符合培训规划中根据3010网店数量以及营销中心多寡制定的培训策略。 店长培训班培训考试情况 在店长考试成绩来看，随着培训场次推移，各区域考试成绩在不断的攀升，说明在培训中讲师也在不断的突出关键性的重点，学员的接受以及掌握程度在不断的加大。 跟店长培训的成绩相比，业务人员的成绩就出现了不同的变化，这需要各区域加强的地方。自己都没有掌握，如何帮助客户培训和提升。 店长培训班会议纪律情况 人员 区域 应到人数 迟到人数 迟到比率 客户 西区 52 3 5.77% 东区 72 5 6.94% 南区 46 3 6.52% 北区 77 7 9.09% 小计 247 18 7.29% 人员 区域 应到人数 迟到人数 迟到比率 推广、业务 西区 11 2 18.18% 东区 32 4 12.50% 南区 19 4 21.05% 北区 27 3 11.11% 小计 89 13 14.61% 本次培训纪律情况看来，整个会议效果整体还是可以的，但是，公司在第一天例会期间已经多次强调的情况下，公司自己人员迟到竟然达到14%，虽然说公司人员比重很小，但纪律性需值得我们关注， 东区 17.04% 23 南区 21.48% 29 北区 40.00% 54 西区 21.48% 29 合计 100.00% 135 北区40% 西区21.48% 东区17.04% 南区21.48% 东区 17.04% 23 南区 21.48% 29 北区 40.00% 54 西区 21.48% 29 合计 100.00% 135 4大区店长面对面问题占比 售后 8.89% 12 产品 58.52% 79 渠道 2.96% 4 工程 3.70% 5 电工 7.41% 10 终端 9.63% 13 媒体 2.96% 4 物料 0.74% 1 沟通 2.96% 4 费用 2.22% 3 合计 100.00% 135 产品58.52% 渠道2.96% 工程3.7 % 电工7.41% 终端9.63% 媒体2.96% 物料0.74% 沟通2.96% 费用2.22% 售后8.89% 面对面重点问题占比 售后 8.89% 12 产品 58.52% 79 渠道 2.96% 4 工程 3.70% 5 电工 7.41% 10 终端 9.63% 13 媒体 2.96% 4 物料 0.74% 1 沟通 2.96% 4 费用 2.22% 3 合计 100.00% 135 产品问题还是面临比较严重的问题，产品质量问题还是顾客提出来的核心问题 店长培训取得的成果 总结经验 开拓道路：探索XX品牌对于目前店面人员以及驻外人员培训道路，为以后XX品牌后期人员培训规划吸取更多的经验以及培训培训模式。 软实力提升：技巧、产品知识的培训，统一基础认识，加强店员在日常分销