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三八节美容院酬宾、拓客活动的方案
三八节美容院酬宾、拓客活动方案
一年一度的三八节,是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动,为上半年的业绩打好坚实的基础呢?经历了拍拍秀、赌城之夜、慈善9+1,百店喜乐会、专家坐诊等花样繁多的活动之后,很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动,不利于美容院的长久经营。那么,做什么样的活动才能良性地提升业绩呢? 回到营销的本质上来说,要想提高业绩,只有三种途径:1、增加新客户人数;2、深挖老客户的消费潜力;3、让老客户帮我们转介绍。越来越多的院长发现,lt;gt;只有站在顾客立场,为她提供真实有效的产品,想方设法帮她解决问题,摒弃华而不实的花样,才能持久获得顾客的满意与信赖,美容院才能获得源源不断的收入!所以,本方案的目的就是以极少的投入,深挖老客户的消费潜力,提高客户满意度的同时,获得优质转介绍客户。同时,拓展新的客源。 嫩白修复液,作为一款安全而又见效快的高保养产品,不管是作为拓客的工具,还是作为锁客、留客的手段都是非常好的,已经帮助全国1000多家店达到良好的效果——业绩良性增长,客户满意度提高、转介绍增加! 一、深挖老客户的消费潜力 、老客户筛选 先组织美容师分析客人,筛选出10个左右3A级客户。要求:1、有钱:能消费3800-6800元产品的客人,2、有需求:想改善皮肤现状的,3、能快速决策的。严格按以上要求,进行筛选。 2、准备 印制面值980元的“皇室面部护理贵宾卡”30张,要求此卡有效期为7天,此卡可尊享皇媛世家抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可),连续3天每天1次。以三八节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。皇室面部护理流程如下: 洁面(用性质温和的洁面乳)→补水面膜→爽肤水→嫩白修复液。用完后再补足余款享受以上方案将会很容易。 二、转介绍,实现自动拓客 经部分店家在元旦节实践证明,以上方法的成交率和客户满意度都很好,所以事后的追踪就是督促客人把贵宾卡送给她2个朋友,她朋友带卡来做的程序和她开始时一样,如果朋友成交了套盒,给她充值580元做为代金券,存到她账上。这样就会形成自动拓展高端客户的良性循环,象雪球般越滚越大。 三、多管齐下,拓展新客源 、印制宣传单,核心内容是原价380元的“皇室面部护理”,三八节期间仅需38元,发给附近效益好的机关事业单位女性及高档小区。吸引客户前来体验(体验流程和上面一样)。 2、和附近的高档女装店、珠宝店等进行异业联盟。印制消费券,作为对方的赠品,顾客在对方店内消费满一定金额,即可免费来美容院享受价值380元“皇室面部护理”。实现把对方店里的高端顾客免费输送给你。 注意:体验客户和老客户不一样,必须强力成交(由于信赖感还不够强,成交7支的小方案即可,后期再不断提升),否则客户将一去不返。
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