2019年终工作总结范文.doc

2011年终工作总结范文 年终工作总结范自从年月进入司，学会了很多东西，也适应了很多东西。 这对于我说是一个成长的过程，同时也是一个收获的过程。 刚进入司，感觉自己就像是一个毛头小孩子一样，对一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的谨慎，学着在陌生的环境里去适应生活，适应工作，希望自己能以最快的速度融入这个集体。 由于刚接触新的工作，对工作内容和性质还不是很了解，所见每天会按时完成领导安排的事情。 刚工作的时候，感觉这份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。 但是仔细的琢磨一下，其实里面要学习的东西也是很多的，自己对这个工作还不了解，对这个行业也还了解的很少。 所以自己想以最快的速度去接受这个工作，希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。 开始正式工作的时候，先了解一些货代方面的单证之类的东西。 还要帮着跑单师傅去送一些资料，这个过程是了解货代操作流程和货代单证的最佳时机，同时也是去接触同行，了解同行工作模式的好机会。 自己都会小心的完成每一个交待的任务，想让自己做的最好一些。 接下之后，会让我们这些新手去了解一些国际航线，国际港口，以及船司的相关信息，还有就是国际相关的运费问题。 这些知识也都是最基础的知识，然而也只有将这些最基本的知识都做好了之后，才会对发展业务起到良好的作用。 所有的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。 在然后我们也开始试着联系客户了。 开始是司给我们一些合作过客户的联系方式，我们会在过去打电话开发成自己的新客户，并能继续合作。 我们也会在网上找一些司黄页，按照上面的联系方式过去联系客户，这个过程也是很耐人寻味的，很枯燥，却也很刺激。 经常被拒绝，有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。 渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变的也开始有技巧了，这就是自己进步的过程。 随着电话联系的多了，客户的数量也慢慢的有了起色。 然后客户多了之后，我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下的客户，分析客户，了解客户的需求，并及时的跟进问过价格的客户，这些对于我说都是重点功，也是必备的事情。 希望能通过自己的努力实现愿望。 工作渐渐地步入正轨，闲下的时候，自己也会对工作进行思考反思，这样自己有了新的理解，新的想法，新的态度。 每个人根据不同的客户，根据自己的状态，都有不一样的收获。 最重要的就是无论做什么事情，都是要通过自己的努力去实现价值，去完成目标的。 年自己做的不足的地方希望能改进，以最饱满的状态去迎接崭新的。 整理范文，仅供参考 欢迎您下载我们的文档 资料可以编辑修改使用 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面， 打造全网一站式需求