个人销售工作总_6.docVIP

个人销售工作总结 　　七月总结 　　一，工作进度， 　　上个月主要是在发送邮件给客户，兼客户情况跟踪，还有做QQ上对客户的询问进行回答。第一批记录的客户都有一对一地发送邮件完毕。有部份的客户在QQ上，电话上也有跟踪收邮件的情况，，，邮件发出后要询问的人也比以前多了，，原来要过我们样品的人都有发新品的PPT，并有确认她们都收到。。。。。。 　　二，客户问题总结 　　1，在跟客户沟通的过程中客户对产品的问题 　　A，移动电源的质量安全问题 　　B，产品的价格问题（有部份觉得价位相对高了） 　　C，要的量少的话，有没有库存（比如几十套的话能不能马上发货） 　　D，有些客户会直接问你们的产品有什么优势（我个人有时对于这个定位还不明确，不能很好地总结突出优势） 　　E，有客户觉得我们产品价位都在100元左右，能不能50多的出几款（比如U盘单件），100，200，300，出几款 　　F，有些客户觉得我们产品比较单一，都是单件的比较多，， 　　2，跟踪客户遇到的问题 　　A，大部分人都表示收的邮件太多了，没时间看（对于这类人我们应该用什么话术能让他产生兴趣，并会查看邮件寻找我们的资料，） 　　B，有些人在公司不负责采购这一块的，或者是公司的老总，自己下面有人去跟进的，（这种情况的我们怎么样才能让他关注我们产品，让我们跟采购部对接） 　　三，经验总结 　　1，出货时要提醒出货那边在纸箱上写上小心轻