服务领域预付式消费法律规制问题研究.pdfVIP

经营者的营业地点、专业人员、服务特色 成为消费者选择服务领域的商家主要参考 的指标。主要参考指标的变更，意味着民 事关系的重大变更，消费者一方意思得不 服务领域预付式消费的 到如实表达，有违公平交易原则。因此为 保护消费者权益，可参考日本的地位继承 制度，即预付票证发行者地位由业务受让 法律规制问题研究 人、合并后存续或设立的法人、因分割全 部继承的法人或自然人继承。 霸王条款。发放的消费卡背面往往印 ■ 武晓璨 （河南师范大学法学院 河南新乡 453007 ） 有 “本店拥有最终解释权”、“在有效期内 ◆ 中图分类号：D922 文献标识码：A 使用”、“遗失不补”和“卡内金额不兑换 现金”等字样，限制消费者权利，减轻或 票券是由单位或个人印制、发售的，具有 逃避自身义务，一旦遇到纠纷，商家就借 内容摘要：预付式消费在服务领域的 一定面额、使用期限，可在一定范围内代 此条款拒绝消费者的合理要求。 广泛推广，给广大消费者带来了实惠 替人民币在市场上流通使用的票券。其实 消费凭证欠缺。商家一般不会向消费 便利，但因其缺乏行之有效的法律规 质是一种变相货币，在我国的 《中国人民 者提供相应的消费凭证，商家仅将顾客的 制，引发了大量问题。这些问题的存 银行法》、《人民币管理条例》中都有明确 消费信息记录在自己店内的纸质本上或者 在，既侵害了消费者的合法权益，也影 的禁止规定。预付式票证则不同，是消费 电脑内，顾客往往没有消费的凭证。如果 响了预付式消费的发展。鉴于此，笔者 认为，制定和完善预付式消费的法律 者为获得服务提前支付给商家相应的款项 消费者利益受损害，则往往有理难诉。 规范，对消费者权利保护以及反不正 后收到的消费凭证，并且因为消费群体一 恶意欺诈。由于商家自身经营管理不 当竞争具有重要意义。本文拟从分析 般比较特定，使用受到限制，不具备普遍 善，资金链断裂或连续亏损，无法继续营 预付式消费的风险入手，就信息的公 可接受性，也并非流通手段 （葛红玲， 业，以致暂时歇业，甚至关门停业。某些 开、信用机构的介入、担保规则的借 2009）。预付式票证实际上是消费者预付 目的并不在于长期经营的商家，通常利用 鉴、救济途径的扩大、市场信用制度的 款行为的一种证明凭证，对国家的税收金 预付式消费的特点，虚夸服务质量，过度 建立等方面，探讨预付式消费的法律 融秩序均无损害。（张宏民、申萍，2009） 承诺，开出低于同行业经营成本的价格，诱 规制问题。 预付式票