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电子商务案例分析 收集招商银行网上银行相关资料，结合中国工商银行网上银行支付案例，分析讨论两者各自优势是什么？ 招商银行网上银行简介以下图1-1为招商银行网上银行首页 图1-1招商银行网上银行首页 1999年，招商银行在国内第一家启动了包括网上个人银行、网上企业银行等在内的网上个人银行 HYPERLINK /view/2746105.htm \t _blank 理财软件——“一网通”，“一网通”分为大众版和专业版。两种“一网通”在国内率先将网络技术与传统金融服务相结合，满足了客户中足不出户就能享受银行服务的需求。　“i理财”账户是招商银行推出的，国内首创网上直接开户，主要依托网上银行、电话银行进行业务办理的全新概念的个人综合理财账户。您只要拥有国内任意一家银行的借记卡、存折等结算帐户，即可在招商银行“i理财”网站申请。 凭招行一卡通即可直接通过网上个人银行（大众版）办理如下个人银行业务：查询账户余额和交易、转账、修改密码等，另外客户还可以通过其申请网上支付卡、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等。 招商银行的个人银行专业版支持两种证书类型：文件证书和移动证书。文件证书是以文件作为数字证书的存储介质；移动证书是以USB KEY作为数字证书的存储介质的。 （2）工商银行网上银行简介以下图1-2为工商银行网上银行首页 图1-2工商银行网上银行首页 　 工商银行网上银行的网上结算功能，可以使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即可以完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。客户使用工行 HYPERLINK /view/474783.htm \t _blank 企业网上银行，可以向全国范围内任何一家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时 HYPERLINK /view/14038.htm \t _blank 中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点，保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性 　　业总公司可逐笔或批量编辑、填制电子付款指令。指令提交包括“逐笔指令提交”和“批量指令提交”两种方式。“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的，当客户需要提交超过一笔以上指令的时候就不用在“提交指令”功能中多次提交，只要按照规定格式上传一个批量指令文件即可，从而可大大减轻客户财务人员的工作量 指令批准：集团企业总公司可逐笔审核批准每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，经过其他财务人员的审核批准后的指令才真正生效，从而满足客户内部控制的需要 　　 指令查询：集团企业总公司可逐笔查询每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，查看指令的详细信息，确定指令的状态，从而对填制、审批、作废电子付款指令等活动实现全程监控和管理。企 　　为进一步方便客户的网上结算，工商银行企业网上银行特提供了个性化的软件和功能，使您网上结算更方便、更简单 　　 使用此软件不仅可以简单方便地查看下载的账户余额、当日明细和历史明细，还可以不上网，事先脱机编辑多条网上电子支付指令，再上网一次性批量提交，节省上网时间和费用，加快网上支付指令处理速度，提高账务处理效率收款人名册 　　使用此功能，您可以将经常与贵公司发生业务往来的常用收款人账号维护在收款人名册中，下次付款时只需轻点鼠标选择即可，避免重复输入冗长的收款人账号户名，简化网上支付指令的填制过程，防止出错 使用此功能，您可根据贵公司需求，同开户银行联系，设置若干个企业外的收款人账号，并关闭客户企业网上银行向任意账号转帐功能，从而实现客户通过网上银行向指定范围内的收款人付款，严格限制资金。 （3）招商银行网上银行与工商银行网上银行各自的优势 招商银行网上银行优势： 1、一卡多户 具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。 2、通存通兑 在招行同城任一网点办理各储种存取款业务；在全国各网点办理人民币、港币、美元活期账户异地存取款业务。 3、约定转存 在招行同城任一网点柜面签订“一卡通”内存款的转存协议。包括： ① 活期转定期：转存金额任意选择。 ② 定期存款到期转定期或活期：定期到期本息转定期、定期到期利息转活期、定期到期本息转活期。 4、自动转存 凡存有整存整取存款且到期后，银行自动按原存期连本带息代为办理存款转存。 5、自助转账 在招行柜面申请自助转账服务功能后，可以直接使用招行电话银行、自动柜员机、查询终端及网上个人银行，办理以下