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通信专业大学生移动公司实习报告与通信专业实习报告合集.doc
通信专业大学生移动公司实习报告与通信专业实习报告合集
通信专业大学生移动公司实习报告
我是**大学通信工程专业毕业生,上岗前我先是在中国移动林移动营业厅实习两 个月。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移 动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长, 但我感受颇多,下面就是实习报告:
一、 对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践,实践能更好地检验 理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作 时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实 地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程 过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、 对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后 我发现,来访客户主要有三种类型:1?客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表 示满意,随即离开。
客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3?客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡, 经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户 满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让 值班经理进行咨询接待。
三、 对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化 是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该 是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一
切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要 求。总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁, 是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。12 内容。
通信专业实习报告范文
第一篇实习目的:为巩固通信工程专业的主业知识,提高对实际操作生产技能 的认识,加深对通信相关产品和生产流程的具体,了解更多的关于通信方面课本以外 的知识,为以后对本专业课的学习有更好的帮助。前言:通过近一周的学习,我们 从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影 响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了本人观察能力,开阔了视野, 并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习 内容、实习收获、以及未来自己努力的方向和此次感想等三方面作以总结。准备工 作:9月1日这一天我们参加了认识实习动员大会,会上带队老师给我们详细说明了 实习时的注意事项等各项事宜和这几天实习的统一安排,并鼓励大家见习时要勤于向 技术人员提问,希望通过这次实习,使我们对本专业有更好更深入的了解。
一、参观实习内容
1.中国地质大学通信系统实验室9月2日在老师的带领下,我们坐车前往中国 地质大学,去参观那的通信系统实验室。在那里我们了解到中国地质大学通信系统实 验室是面向本科生和研究生的重要通信与信息技术实验教学基地,集实验教学与科学 研究于一体的开放性实验室。为培养创新性人才提供一个良好的实训环境,为校企共 建提供一个合作交流平台。系统的总目标是建成实验平台。在跟随老师参观的同 时,内部老师介绍到该通信实验系统由华为公司的metro系列光传输产品、08程控 交换机、ma5300宽带设备、h3二层和三层数据通信设备、无线接入等五大硬件 平台和 专用通信软件 组成。各平台在专用软件的支持下既可以开设独立实验,又 可以开设系统性实验,提供多种端到端的通信解决方案,可同时容纳35位同学上 机操作。依托此平台可完成通信及信息专业的教学实验、课程设计、生产实习、毕 业设计及科学研究等。该平台可涵盖的课程:接入网技术、程控交换、光纤通 信、sdh、计算机通信网、信息管理与安全、电信信令与通信协议、多媒体通 信、语音处理、图像处理、通信原理、移动通信、电磁场与电磁波等。同时该平 台可支持华为光传输网络和h3网络培训认证业务,通过认证考试者,可颁发相应的 认证证书。对于次实验室今后的发展,老师强调创新源于实践,在温总理艰苦朴 素、求真务实的办学宗旨指引下,把实验室建成国内一流、功能齐全、面向社会、 创新型通信实验教学基地。
长飞光纤光缆有限公司9月3日,我们大清早就坐车赶往长飞光纤光缆有限公 司参观实习,在大厅的时候,公司相关的工作人员就向我们介绍了下公司的概况。 长飞公司创建于1988年5月,由中国电信集团公司、荷兰德拉克通信科技公司、武 汉长江通信集团股份有限公司共同投资,是我国唯一具备制棒、拉纤及成缆一体化规 模生产能力的专业厂家。公司位于武汉市东湖
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