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安徽省科学技术厅微博微信建设运营管理采购需求 一、项目背景 安徽省人民政府办公厅高度重视政务微博微信工作。2016 年 8 月，安徽省人民政府办公厅下发《关于进一步加强政务微博微信建设的通知》（以下简称《通知》），明确要求2016年底前，各市、县政府及省政府各部门开通政务微博微信；2017年底前，建成以“安徽省人民政府发布”为龙头，市、县两级政府及省政府各部门微博微信为支撑，反应灵敏、响应迅速的全省政务微博微信矩阵；2018 年底前，力争在全国形成较大影响力。 安徽省科技厅微博微信平台运维项目包括两大方面，一是对已有微信微博平台进行技术运维，包括：平台安全保障、数据储存、栏目升级和维护以及针对线上活动所提供的技术支持等；二是在省科技厅的指导和要求下，利用新媒体传播形式，不断丰富和完善微博微信内容维护工作，达到权威发布、生动解读、扩大影响和创新传播等诉求。 今年，安徽省科技情报研究所拟采用服务外包的方式，选择合适供应商就微博微信平台展开合作。 二、服务需求 以“安徽省科技厅”已有政务微博微信平台为基础，完善政府信息公开、政策解读、导航集纳和公众参与等功能为一体的一站式服务平台。根据今年省科技厅的工作重点，对已有技术平台进行升级和完善。同时，通过文字、图片、视频等传播方式，提高政民互动交流效果，拓展政府服务渠道，实现矩阵式传播。由成交供应商安排专职编辑人员对建成后的平台进行日常内容运维和技术维护，以保障平台平稳顺畅的运行。 1、组织运维团队 由成交供应商组织专业人员，负责“安徽省科技厅”政务微博微信综合服务平台的日常内容和技术运维工作，包括：在安徽省科技情报研究所的指导下，依法公开政府信息、在线提供政务服务、积极开展互动交流、主动回应社会关切，及时、准确为网民提供各项政务信息服务；定期巡检两微平台，做好平台技术升级维护和安全管理工作，为平台日常信息发布和活动开展提供必要技术支撑和服务，确保平台运行安全高效稳定。 2、严格遵守制度规范 发布人要严格信息采编发布工作流程，落实“主编负责制”和内容“三审制”，严把政策关、文字关、保密关、法律关、舆情关，对所发布的信息质量负责，采集、编辑和审核拟发布的文字、图片和视频信息，确保信息的合法性、真实性和权威性。编发信息须交负责人审核后发布并留存编发记录。转载媒体信息不得遗漏重大信息，不得随意改变信息内容，转载时应注明出处。外来信息需在微信、微博上发布的，须有正式函件，经负责人审签后发布并登记。 原则上，微信每个工作日推送一次，每次 3-5 条；微博每个工作日发布 3-8 条。保障信息发布质量，不断提升粉丝的关注度、活跃度。全年提供活动策划及技术支持不少于4次。 3、协同做好宣传推广 成交供应商应协同利用相关其他平台资源，做好宣传推广工作，运用多种形式和手段，如访谈、图文、专题、活动等，不断提升“安徽省科技厅”传播力和影响力。 三、环境支撑条件响应要求 序号 条款 具体要求 备注 1 硬件设备 独立服务器环境 4核以上CPU、8G以上内存、10M-20M双线独享宽带、能长期存储大量数据并方便查阅、备份、迁移，总存储空间不小于1TB。 2 运行系统环境 确保始终安全顺畅运行，Linux运行平台 在线用户并发访问量、响应时间、数据备份。 3 平台管理 人员 人员需求 配备足够的专业人员做好微信平台建设及微博微信日常运营工作，确保有一名专职编辑人员负责微博微信日常内容维护工作。 活动策划 针对相关宣传活动提供需要方案 维护 经常检查微信微博的运行情况是否稳定，出现异常网络舆情需在2小时内响应处置。 数据分析 跟踪关注数据变化，用户活跃度、用户地区性、用户来源，有针对性的编辑发布稿件。 其他 整体需求 要求中标供应商提供一揽子解决方案，主要包括日常运营维护、活动策划、宣传推广等，所有微博、微信相关功能均可以在各主流移动设备上正常访问。 4 其他能力要求 具有工作管理、美工设计、文字采编力量 提供美工设计以及图片、音视频、H5等加工制作方面的技术支持。