o2o产品的创新之道-pm仰door五期活动.pptxVIP

O2O产品的创新之道 包炬强 O2O O2O = Online to Offline 碰撞比例 只有巨量的用户，你才能获得很多线下商户 只有很多线下商户，你才能吸引巨量的用户 碰撞比例= 真实获益的用户/总用户数 怎么办? 先抓大，再玩小 统计确认 线下商户怎么知道从你这儿带了多少客户过来? 难点在于如何不改变线下商户的服务流程并能成功统计 多方共赢 用户+商户+你 都得有收益，不能有人亏本 商业模式要靠谱，不要忽悠其中一方 垂直至上 找酒店你会去大众点评么? 找吃的你会去找酒店达人 或者 携程 么? 假设:酒店达人做了美食搜索，点评。 上面的场景，你的答案会变么? 场景化设计:尤其是移动互联网，一定要够垂直，让用户在有某个需求时第一时间想到你，而不是所有需求都想到你。 Location Base 大部分的O2O应用都会需要 大部分人的活动范围都在一个区间，超出这个区间之外的生活类信息对他价值不大。 这是移动互联网的优势，不过精准定位是难题 技术+产品设计解决 信用机制 当用户通过你的平台到了线下商户产生消费行为，如果他被欺骗了，怎么办? 用户认栽? 你赔钱? 线下商户赔钱? 1%的用户会让你损失100%的事业 建立信用评价机制+先行赔付 简单智能 把简单留给用户，复杂留给自己 三步之内信息必达 不要太多太杂，简单就好，如果智能更好 O2O总结 碰撞比例 统计确认 多方共赢