保洁工 作总结.pptVIP

* * 2010年度天津分公司保洁部年度工作总结 2010年在忙碌中即将过去，我们正整装待发迎接2011年的到来，在这辞旧迎新的时候，我们需要回顾一下2010年的工作情况，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断的改进工作方法，管理理论及实践水平。回顾2010，是提升理论水平的实践基础，也是开拓创新不断前进的动力之源。2010年的天津分公司保洁部门的保洁工作充分的落实了总公司和谐共赢，创造价值的经营理念，真心爱人，一定精彩的服务理念。本着诚信为根，以人为本，以质取胜的发展思路，不断的优化保洁管理的服务标准及流程，不断提高服务人员的综合素质。积极与甲方沟通，逐项落实甲方的保洁服务诉求。忆往昔，展未来，我们对于2010年度的工作及2011年度的展望主要可以用三个篇章进行概述第，第一，2010年度保洁工作人员的素质培养；第二，2010年度保洁部门综合管理的实践经验；第三，2011年保洁工作展望及规划。 序 言 2010年度保洁工作人员的素质培养 针对天津保洁员前期工作的实际效果，总公司组织了几次专门针对天津保洁员的培训工作，同时，我们也详细了解了保洁工作的具体流程和基本规范。为了更深入的学习总公司的保洁工作的经验，保洁部门在2010年也安排了相关保洁工作的培训情况，针对保洁死角的清理工作也进行了重点的强化性学习。目前，