董事会里的战争李里斯着.doc

PAGE PAGE 1 HYPERLINK /c/book_detail-layoutId-38-id-241.html 董事会里的战争 （美）里斯　著，寿雯　译 出版日期：2009-07-01出版 目录 壹　管理派重事实　营销派重认知贰　管理派关注产品　营销派关注品牌叁　管理派想拥有品牌　营销派想拥有品类肆　管理派要求更好的产品　营销派要求不同的产品伍　管理派主张完全的产品线　营销派主张狭小的产品线陆　管理派倾向品牌扩张　营销派倾向品牌收缩柒　管理派力求首入步前辈入市场　营销派力求首入步前辈入心智扒　管理派期望“爆炸式”推入品牌　营销派期望迟缓树立品牌玖　管理派以市场中央为目的　营销派以市场两端为目的拾　管理派想要占据所有词汇　营销派想要独有壹个字眼壹壹　管理派使用抽象的语言　营销派使用直观的视觉壹贰　管理派偏好单品牌　营销派偏好多品牌壹叁　管理派望重好点子　营销派望重可托度壹肆　管理派认同复合品牌　营销派认同单壹品牌壹伍　管理派指望不断的增加　营销派指望市场的成熟壹陆　管理派倾向扼杀新品类　营销派倾向首立异品类壹柒　管理派要传布　营销派要定位壹扒　管理派希望顾客永遥忠实　营销派乐见顾客阶段性追捧壹玖　管理派钟爱优惠券和匆匆销　营销派憎恶之贰零　管理派试图模拟竞争对手　营销派想要站到对手的对立面贰壹　管理派不愿更改品牌名　营销派则欢迎新品牌名贰贰　管理派暖衷推陈出新　营销派以为壹个就好贰叁　管理派热衷多媒体　营销派则反对贰肆　管理派关注短期　营销派关注长期贰伍　管理派依靠常理　营销派依靠营销直觉 文前 第1节： 人类的大脑分为左右两个半球，每个半球处理不同类型的信息。 左半脑处理连续的信息，以线性和系统方法用语言进行思维。 右半脑处理平行的信息，用图像进行思维，负责抓取重点。 思维习惯通常被其中一个半球主导，这与人类的一个特征是一致的。 有人惯用左手，也有人惯用右手。类似地，有人用左脑思考，也有人用右脑思考。（当然，这两种情况并不互相影响。用左脑思考的人可以惯用右手，也可以惯用左手。反之亦然。） 那么，你属于哪一种呢？ 如果你是一个企业里那种典型的CEO，那你很有可能是左脑思维者。在做出一个决定之前，你通常需要得到事实、图表、市场数据和消费者调查的支持。在你看来，盈亏结算和股票市值就是商业的终极标准。 如果你从事的是营销方面的工作，那你很有可能是右脑思维者。你的决定常常是凭借（对市场）“本能的直觉”，很少或几乎不依靠任何支持性的证据。你十分认可营销这门极富创造性的学科。 语言思维vs.视觉思维 两者的另一个显著差别是：左脑思维者偏好语言思维，而右脑思维者偏好视觉思维。 一个管理派（译注：指强调提升企业内部“运营效益”，通过类似全面品质管理、时间竞争、标竿管理等计划来改变企业经营活动的形式，实现企业效率提高，改善客户满意度并达到最佳表现的企业管理者）人士做演讲时，他（她）通常站在讲台后，照着题词板或文稿朗读。 营销派人员做演讲时，他（她）通常站在屏幕前，展示很多图片或影像。 左脑思维倾向的管理层即使在演讲时使用幻灯片演示，那些视觉上的元素也不是图像，只是一些文字。因为他们是以语言思维为导向的，所以左脑思维者有很强的口头表达能力，而右脑思维者通常是很好的写手。 为什么？因为相比于语言思维，在纸上书写文字更像是视觉挑战。例如，在信件和电子邮件中，右脑思维者通常会在每一行中表达一个完整的意思。 分析性思维vs.全局性思维 那些左脑思想家们发扬了风险管理的艺术与科学。他们聘用博士们来建立复杂的计算机系统，在复杂的抵押贷款文件中分析每一个出错的可能。 现在看来，他们似乎并未注意到一件价值约7000亿美元的东西可能会出错。（译注：暗指尽管有这样庞杂的系统对次贷进行分析，但是美国政府于2008年10月通过方案，斥资7000亿美元来挽救由次贷引起的全球金融危机。） 全局性的右脑思维者会在全局中看到重点。为什么要把钱借给无力偿还的人？ 计算机是绝对的“左脑思维”机器——可以对几百万条信息进行分析和追踪，却在抓取重点时彻底迷失。 华尔街上那些金融机构依靠计算机来决定投资风险，这正是左脑思维者典型的愚行。正如沃伦?巴菲特（Warren Buffett）所言：不要做一个公式化的傻子。 电脑只会往后看，它只能对已经存在的数据进行分析。人类的大脑，尤其是习惯于右脑思维的，会对未来可能发生的事情进行设想。 确定vs.不确定 逻辑和分析性思维往往对预知未来的能力充满信心。毕竟，如果你已经对一个情况的众多细节都进行了研究，你就应该能预见接下来会发生的事。 这就是左脑思维的领导者通常对他们的预知能力抱有绝对信心的原因。 如果董事会的办公桌上有很多战略方案，当CEO带着他（她）对未来的看法参与会议时，