第13讲口头沟通吉大.pptVIP

6.组织演讲稿 开场 主体 结尾 告知听众你要 说什么 实际说出 重复给听众你说了什么 过渡 过渡 演讲稿的基本结构模型 （1）开场白 常言道:“良好的开端是成功的一半。”一个良好的开场白应该达到两项目的：迅速与听众建立良好的关系；迅速使听众抓住演讲的主题。 开场白是长篇演说中举足轻重的一个部分，一定要精心设计。印象深刻的开场白会给听众留下良好的第一印象。 开场白的类型 引证型。以某个名人或专家所讲的话作为演讲的开场白，为引出后面的话题作铺垫。 反问型，以一个或多个反问句作为演讲的开场白，来引起听众的好奇心 宣言型。以宣言性的表述作为演讲的开场白，营造气氛，鼓动听众 时事型。以描述真实世界情形，或讲述当今行业、企业中发生的事件作为开场白，来吸引听众的注意力 数据型。以一连串的翔实数据作为演讲的开场白，使演讲具有充分的说明力 故事型。以与演讲主题相关的故事或名人轶事为开场白，来激起听众的兴趣 开场白的方法 开门见山法：演讲一开始就表明自己的观点和态度，直截了当，毫不含糊 自我介绍法：适用于演讲者与听众初次见面，是一种礼貌的行为，但介绍应简短 情感沟通法：选择能够引起听众在感情上与自己产生共鸣的开场白，以拉近演讲者与听众的距离。具有较强的鼓动性 环境烘托法：借助当时的自然环境、会场的物理环境或听众的情绪状况进行演讲，以达到激发听众的热情，烘托环境的效果 借题发挥法：借助前面发言者的某个观点，发表自己独到的见解。 开场白 千万不能是这样 我肯定你们当中的很多人比我对此话题更了解，但不幸的是王主任在找演讲人的时候，我正好坐在他旁边…… 你应该这样说：今天本人深感荣幸，应我们王主任之邀，同各位一起探讨一下……主体 运用序号 具有吸引力的表述 相关数据 幽默或具有冲击波的表述 运用停顿 手势和姿势及声音的调节 （2）把握过渡 在演讲中，过渡是一些短小精悍的语言或非语言的表达，它能起到承上启下的作用，可以增强演讲的逻辑性，使演讲更具说服力。有效过渡的方法有以下几种： （3）主体 主体部份是长篇演说的核心所在，它一般要占整个演讲的80%的时间。在这一部分也一定要做到明确主题、思路清晰、言简意赅，不能噜嗦、无谓地重复，切忌罗嗦或漫无边际。 主体设计的方法 年代顺序法，即按年代的先后顺序：如过去—现在—将来 优先顺序法：按事情的重要性顺序，如最重要的—重要的—最不重要的 空间顺序法：按区域大小的顺序，如中国—山东—东营 问题—解决法，即按问题，分析原因，给出解决方案的顺序 （4）结尾要精彩 俗话说：“编筐编篓，难在收口。”成功的结尾或是加深认识、揭示题旨；或是鼓舞斗志，促使行动；或是抒发感情、感染情绪；或是富有哲理，发人深思。总之，收拢全篇，首尾呼应，它是演讲的终点，但又是引发听众思维的新的起点，即所谓言犹尽而意无穷. 结尾常犯的毛病 一是草草收兵 二是画蛇添足 三是套话废话 切忌！ 有效结尾的类型 重复型：重复开场白中阐明的演讲主题，既可以起到强调的作用，又可弥补听众漏听的可能 挑战型：即向听众提出新的或更高的要求 号召型：向听众发出号召，鼓励他们立即采取行动 开场白型：即上述任何开场白的类型都可作为结尾 7.视听辅助手段 视听辅助手段比语言更能轻松地说明深奥的概念，更加直观、有效的视听辅助手段能够起到吸引听众、集中听众注意力的作用，在演讲中扮演着越来越重要的角色。常见的视听辅助手段包括： 书面材料 书写板 活动加纸板 幻灯机 投影仪 多媒体设备等 现在，以多媒体用得最多、也最有效 8.预先试讲 好处是更加熟悉演讲的内容，并可进一步对演讲内容作必要的修改。 试讲时，可想象当时的情景，注意自己的举手投足是否得体，声音是否足够响亮、清晰，甚至眼睛是否有神 13.4 演讲技巧 1.做好后勤工作 听众出席情况 听众舒适情况 演讲厅布局 灯光效果 电源插头情况 麦克风 讲台位置 2.克服和转移恐惧心理 深呼吸 放松 走动和手势 目光接触 充分准备 勇于实践 3.注意你的声音形象 自然而交谈式的声音 听众接受的语速 足够响亮且变化的音量 停顿的有效运用 应避免的声音问题 填塞词 刺耳 鼻音 气喘吁吁 句尾升或降调 含糊不清 4.把握节奏 轻快型:适于致欢迎词、宴会祝词、友好访问词等较随和场合 持重型:适于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等. 舒缓型:适于科学性演讲和课堂授课. 紧促型:适用于紧急动员报告或声讨发言. 低抑型:适于追悼会等具有哀伤气氛的场合 高扬型:适于誓师会、动员会、批判会等. 单纯型:适于简短的演讲 复杂型:适于内容复杂、费时较长的演讲. 5. 巧妙回答问题 倾听并确定自己理解了问题 三思而后作出反应 重复 保持同样的说话风