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- 2019-01-26 发布于福建
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《导购员销售的十个步骤》珠宝营业员销售技过巧培训
(二)商品展示的原则 1、展示前的准备: 成功的展示需要计划,计划展示的重点,应该讲的话,并加以 练习,要做到解说流利,不能支支吾吾; 2、展示商品精华 所有的展示,一定是商品有通过展示达到使顾客决定购买的效果,这样 展示的一定要是商品最核心的价值;如黄金的保值性。 3、抓住顾客的视线 展示就是要在有人看的情况下进行,这样要求展示的方法能吸引的了顾客的目光。 (三)商品展示的要点 1、让顾客了解商品的佩戴方式: 为了让顾客了解商品的使用价值,最好的方法就是让顾客自己来尝试操作; 2、让顾客亲手触摸商品 能让顾客亲手触摸到商品,能增强顾客对商品的喜爱,能让顾客感性的评价; 3、让顾客了解商品的价值 你在对商品进行展示时,顾客能从心理上认为这可能是很创新或者有独到之处; 4、让顾客有多种选择 做展示时,一定不要单独摆一件商品,要让顾客有商品选择权,不要给人一种被迫购 买的心理。 产品展示的技巧: 展示同一品种不同档次的产品:有低档、高档。不同档次的产品可以互相作为对比,如客人喜欢高档则低档产品可以显示其高档。 动作轻巧稳重:不紧不慢、规范得体,不要急急忙忙,给人没有准备的感觉。 让顾客亲自感受:如试戴,触摸,如果带有功能还要让客人感受功能。 尽量出示各种有利的材料如:鉴定证书、保修卡等。 商品介绍是导购员向
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