富通贷2016年社会化上媒体营销方案.pptxVIP

富通贷2016年社会化媒体营销方案 VER.1.3.3 2016.3.2 海天无限文化传播诚意敬献 调性 活动形式少 内容差 内容乏味 频率低 互动量低 调性风格 内容有趣味性 活动形式新颖 参与人数多 传播节奏 粉丝互动量高 形成初步调性 活动中规中矩 仅限常规运营 原创内容少 社媒平台运营不佳 社媒平台运营一般 社媒平台运营良好 竞争对手社媒运营分析 Compete 相关领域信息分享，增加内容可读性的同时体现品牌专业度 微博话题方向 #人人贷WE理财课堂#理财知识分享 #人人贷财经资讯#财经资讯播报 #基战一触即发#品牌相关宣传 微信内容方向 1、理财知识贴 2、we talk专题，人人贷高管经验分享 3、品牌软文 微博粉丝数 14万 更新频率 微博每日一条原创微博 每天1-2条微信推文 人人贷 竞争对手社媒运营分析 Compete 趣味主题活动、话题，增加参与度的同时让品牌形象更深入人心 人人贷相关主题活动 主要竞争对手社媒运营分析 Compete #与坚持的我为伍# 中秋主题活动，以剪影的形式配以人物发表的与“坚持”相关的语录，每天发表一位人物。粉丝进行竞猜便可获得抽奖机会。 #多10%的人生# 每天更新一幅新兴互联网平台创始人的海报。文案主题为“多10%的人生”，以感性文案打动受众，有名人做背书之外，话题中的“10%”点出产品卖点。 30-40 / 本科及以上 / 5k-10k 共 性 期望 高收益 注重 平台安全 粘性强 30-40 / 本科及以上 / 2k-5k 中低收入 互联网使用频率高 短期投资 渴望认同 社媒使用频率较少 长期投资 中产阶级 注重口碑 网络支付 信用卡支付 目标人群分析 Target Population 数据来自：速途研究院数据 由于P2P行业在2015年底有一个震荡回落，所以理财意识强的人群对其持的是观望态度，而理财意识弱的人群不会主动关注并投资P2P行业。目标人群应为有一定理财意识，对投资的理财产品有信任感的经济水平中等的人群。 一二线城市用户是首先接触到P2P产品的人群，抱有一定的警惕性，三四线城市用户相对更不敏感，则是主攻的目标。 经济水平 理财意识 安全需要 强 高 强 白领 公司员工 22-30岁 公务员 企业领导 22-40岁 目标人群分析 Target Population 数据来自：速途研究院数据 影响用户投资的因素 自我 超越 对于理财类产品，最影响 用户购买决策的因素是 收益及安全性。在 传播中要 强调这两 点。 产品让用户产生归属感，应该进行对目 标人群圈层，强调目标群体的影响力， 使其自 发对产品进行再传播。 在传播中将目标人群塑造成走在前端有理财意识 的成功人士，从而满足用户的成就感。 购买决策 Influence 公司现有的业务有借贷服务、理财产品“定存通”、转贷基金等业务。针对散户的理财产品投资起点低，并且可以随时随地赎回资金，十分便捷。 品牌的slogan为“我们创造幸福” 将“幸福”维度破拆，在传播中将破拆点组合，塑造为用户带来幸福感的安全、高收益平台的形象。 “幸福”维度破拆 品牌形象分析 Brand Image 市场 声量 品牌 形象 成就 归属 增强 粘性 主打低风险和高收益的产品特点，通过活动和话题营销，达到增加市场声量，扩展用户数量和增强品牌的市场粘性的目的，形成一个从产品到用户再到市场的良性循环。 扩大市场声量，使用户对品牌产生归属感和依赖感 以低风险和高收益的产品特点树立品牌形象 满足用户满足感和成就感，促使用户自发对品牌进行宣传。 以优质服务和投资回报增强客户粘性 Essentials of Marketing 营销要点 灵活调整 错位传播 P2P行业受政策影响大，在传播中不能将活动方式限定死。要根据当时的社会风向，及时调整传播物料呈现形式，灵活应对。 传播中采取“打错位”策略，无论政策利好或不利，对品牌的宣传都要找到巧妙的传播点，甚至反向宣传将其引爆，提高品牌的曝光量。 精准定位目标人群进行传播 多平台互动传播 Marketing Strategy 营销策略 + 传播节奏 Road Map 声量 时间 常规活动 品牌塑造期 品牌强化期 品牌维护期 品牌升华期 双微平台常态运营、常规活动、主题活动执行及话题营销。常态运营的文案撰写深化品牌形象；设置与品牌相关的主题活动吸引目标人群参与；话题营销汇集声量，通过三种手段相互结合，塑造 品牌形象。 除常态运营之外，紧跟时下热点设置主题活动，增加资源投放量，加大活动回馈力度，对第一阶段塑造的品牌形象进行强化。 通过半年的社媒运营，品牌形象基本塑造成型，平台也汇集一定的声量，