互联网产品用户体验报告.pdf

“班组汇”用户体验报告 1 目录 目录2 一．前言4 二．关于班组汇4 2.1 商业模式 4 2.1.1 业务模式 4 2.1.2 盈利模式 5 2.1.3 目标客户5 2.1.4 核心能力 5 2.2 需求定位6 三.浏览体验7 3.1 设计风格 7 3.1.1 班组汇的首页app 页面 7 3.1.2 班组汇的汇访问页面 8 3.2 页面速度8 3.3 页面布局8 3.3.1 首页 8 3.3.2 书包 9 3.3.3 汇 10 3.3.4 标杆 10 3.3.5 我的 11 四．交互体验11 4.1 学习11 4.1.1 账号申请注册 11 4.1.1.1 手机终端12 4.1.1.2 Pc 12 4.1.2 用户登录 13 4.1.2.1 手机终端13 4.1.2.2 Pc 13 4.1.3 学习知识 14 4.1.3.1 手机终端14 4.1.3.2 pc 15 4.1.4 点评知识16 4.1.4.1 点赞、收藏、下载16 4.1.4.2 知识点评论16 4.2 调研 17 4.2.1 Pc 端创建问卷18 4.2.2 发布问卷 18 4.2.3 统计数据报告 19 4.3 测评 20 4.3.1 创建试卷维度 21 4.3.2 设计测评试卷 22 4.3.3 发布试卷 22 4.3.4 统计数据报告 23 2 4.4 立言堂 24 4.4.1 上传知识点 24 4.4.2 审核知识25 4.4.3 沉淀知识 25 4.5 通讯录 25 4.5.1 创建组织 26 4.5.2 编辑与删除组织 26 4.5.3 添加用户 27 4.5.4.1 手动输入用户27 4.5.4.2 批量输入用户28 4.5.4 查看用户 28 4.6 班组之窗 29 4.6.1 查看班组 30 4.6.2 发起班组话题 31 4.6.3 回复班组话题31 五．信任体验32 六．用户体验分析总结 33 3 一 ．前言 随着 Internet 网的普及，现代人的学习方式也随之发生了很大的变化，班组汇将 组织学习的模式、方法和工具植入到手机、掌上电脑等移动终端，针对一线班组长和员 工的胜任力建设，提供最实效的组织学习课程，并对学员的学习效果进行管理，利用线 上线下多种技术促进学习力提升与学习效果转化。 班组汇对不同需求精准定位分为不同的学习通道，内容丰富，界面友好，功能全面， 操作简单，互动学习，实用性强，管理、学习不受时间空间限制，充分实现了信息化与 碎片化学习的融合，完成了定制化学习与基层管理提升的对接，是云计算、大数据时代 企业基层学习管理与能力建设的必备利器。 班组汇作为班组学习的代表之一，本文将对班组汇做一个简单的用户体验分析，体 验将