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PAGE PAGE 1 合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则： 根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 交换机远端维护合同 　　买方：__________________ 　　名称：__________________ 　　地址：__________________ 　　电话：__________________ 　　传真：__________________ 　　远程服务号：____________ 　　邮编：__________________ 　　卖方：__________________ 　　地址：__________________ 　　邮政编码：______________ 　　电话号码：______________ 　　传真号码：______________ 　　开户名称：______________ 　　开户银行：______________ 　　帐号：__________________ 　　签约时间：______________ 　　_________公司，根据下述条款，为买方提供维护服务。 　　1．合同有效期 　　卖方依据买方Hicom330设备的配置，为买方提供为期一个日历年的维护服务。 　　此设备型号为_______系统版本为____________安装日期_______。 　　维护时间 　　常规服务 　　卖方在买方付款七日内提供服务，周一至周五上午9：00-下午5：30为正常工作时间、国家公共假期除外，包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。 　　热线电话：___________________________ 　　2．24小时服务 　　除常规服务外，如果设备突然完全瘫痪，设有24小时热线服务：在17：00以后或是星期六、星期日或国家公共假期： 　　热线电话：__________________ 　　3．维护范围 　　维护服务是卖方根据买方设备具体配置，通过调制解调器对买方的_________数字程控交换机进行远端维护，保证买方设备正常运行，或将设备恢复正常运行． 　　一年_________次的远端访问（不低于_________次），及时处理系统的隐患及数据备份。 　　根据用户要求，及时从远端给予技术支持，如收集故障信息，处理故障。 　　按用户要求，通过调制解调器修改用户系统数据，服务等级及功能存储码。 　　对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查． 　　用户数据分析，包括装载用户提供的信息，和对信息进行分析、评估。 　　为故障现场的买方人员提供技术解决方案，分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。 　　如买方设备出现软件故障，卖方应修改软件及补丁文件。 　　卖方在买方出现主要问题时将优先处理。 　　如需工程师现场维护，工时费给予特殊的优惠-每小时_________元。 　　参加SBCS用户协会，及时得到服务信息，参加定期举行的用户交流活动。 　　4．付款 　　4．1买方支付 　　合同基本款项_________元人民币