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物业合作营销方案书 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 东莞尚新装饰工程有限公司 物业联合营销项目 合 作 方 案 书 编制单位：东莞尚新装饰工程有限公司 2017.12 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 7 页第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 页 第 PAGE \* MERGEFORMAT 1 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 7 页 前言 随着家庭住房购买逐渐回归理性，楼市进入平稳期，投资客也大幅减少。 住房正在回归到原本的定位：居家。而人们对居住环境要求也在不断提高，所以越来越多的业主开始考虑给自己的老房子“旧貌换新颜”，“旧房翻新”市场需求及前景巨大。特别是一些售罄后10年以后的小区，翻新维修市场需求更大，据估计，只要引导好，今后旧房装修可以占到装修市场份额的30%左右。因此，东莞尚新装饰工程有限公司特诚邀与小区物业管理部门建立营销合作关系，共同拓展房屋翻新维修、家装消费市场，实现互利共赢！ 一、关于·东莞尚新 （一）企业简介 东莞尚新装饰工程有限公司成立于2016年1月，坐落于东莞市寮步镇横坑比华利山庄10幢C铺，东莞市尚新装饰工程有限公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念，高效贴心的服务，团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神，始终贯彻以追求合作伙伴最大利益为目标，竭诚为合作伙伴提供最大程度的保障。我们将立志打造最精良的优秀团队，并为合作伙伴提供最优秀、最科学、最专业的服务，以获得合作者的信任和支持，打造品牌。 （二）公司主营服务 东莞尚新装饰工程有限公司经营涵盖装饰装修工程、室内外设计、水电工程、防水工程、土木工程、油漆工程、室内陈设；装饰工程咨询；装修材料销售等业务服务。 二、合作宗旨 依托物业管理部门的宣传资源优势，推广我公司的服务品牌； 为合作小区内的业主提供全天候、多门类、高效VIP级家装生活服务，提高全体业主的服务体验，凸显物业管理部门对业主“急业主之所需”的人性化关怀。 通过服务收益的共享机制，拓展物业管理部门的利润来源。 通过合作承揽小区内的家装服务工程，能够便于物业管理部门对小区施工活动、出入施工人员进行集中管理，优化物业管理及服务体系。 三、我们的服务优势 （一）“蚁将军”高性价比一元维修翻新服务 东莞尚新装饰工程有限公司为了拓展客户资源，面向合作小区业主，推出高性价比的“蚁将军”一元翻新计划，对于部分房屋翻新施工、家装服务，我们不计成本，仅给予低至一元的服务服务报价。不管是多小的家装单类服务工程，我们切实承诺做到随叫随到、有单必应，让业主享受低价高质的家装翻新施工服务体验。 （二）完备的售后服务体系 一方面，我公司将严格按照国家、地方标准开展施工工程，严格按标准开展验收。对于工程承包范围内的施工项目，?自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修，根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。 由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。? 另一方面，为切实保障为业主提供高质量的售后服务，我们为每一位业主、每一项业主施工工程建立可追溯的服务档案，对于因质量问题产生的售后问题，我们的施工负责人将第一时间联系业主，承诺6小时内上门维修，如若业主在售后时限内不方便，我们将积极与业主沟通上门售后时间。 （三）优先给予服务资源配置 我们将优先为合作小区内的业主提供施工服务，承诺优先将人力资源、材料资源配置给予合作小区内的业主客户，让业主免去蛮长时间的施工前等待，使质量有所保障的同时，将工期压缩至最短。 （四）无论工程量大小，有需必应 多数翻新施工的工程量并不大，很多装饰企业出于成本考量，经常拒接工程量小的施工订单，或者漫天要价，业主苦不堪言。基于业主的这一需求，我们向合作小区物业管理部门承诺，无论施工的工程量多小、业主对施工的个性化需求多繁琐，我公司绝不发生拒接施工业务的事情，定将按照公司的服务标准、以最为客观的报价为业主提供服务，让业主省钱、省心。 （五）快速上门服务