旅行社法律知识点.docx

1．旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有（民事权利）能力和民事行为能力。 2．旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（国内旅游业务）、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 3．导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、（讲解）及相关旅游服务的人员。 4．（承诺）是指受要约人同意要约的意思表示。 5．具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，（一律禁止）出境。 6．我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供（良好服务）为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 7．在《消费者权益保护法》中人身权利指（生命健康权）。 --- 8．属于投诉者自身的过错，可以决定，（撤销立案）通知投诉者并说明理由。 9．各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国《民法通则》的有关规定进行处理的。 10．接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担（连带）责任。 1．甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同，约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。根据《合同法》的规定，乙可以行使( )。 D．先履行抗辩权 2．甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付( )人民币。 B．800元 3．当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之日起( )内提出申请。 B．1年 4．关于承诺，下列说法不正确的是( )。 A．承诺可以撤回 5．旅游行政管理部门对于符合条件申领导游证的，必须在收到申请书之日起( )内颁发导游证。 C．15日 6．导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除( )。 C．6分 7．关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是( )。 A．大专以上学历 8．旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H旅行社应赔偿刘女士( )。 C．100元 9．《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员( )。 B．经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证 10．导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除( )。 B．8分 11．旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知，因L旅行社停业整顿不能成行，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，L旅行社应赔偿章先生的违约金是( )。 B．50元 12．对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是( )。 A．持有他人出境、入境证件的 13．以下会受到全行业通报的情况是( )。 B．一次被扣8分的导游人员 14．下列有关娱乐场所的说法中，错误的是( )。 C．与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属，可以开办娱乐场所 15．旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处以人民币( )的罚款。 A．5000元以上1万元以下 16．自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为( )。 D．实验区 17．旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是( )。 B．2万元以上l0万元以下罚款 18．国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为( )元人民币／人。 B．3000 19．旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起( )内补足质量保证金。 C．5个工作日 20．如未申请导游证，则导游资格证的有效期为( )。 C．3年 21．旅游投诉的调解应坚持尽量调解的原则和( )原则。 A．调解自愿 22．李某想在延安设立一经营入境旅游业务的旅行社，相关旅游行政主管部门应当自受理申请之日起( )内做出许可或不许可的决定。 B．20个工作日 23．导游人员王某因私自转借导游证供他人使用被扣6分，又因仪表、着装不整洁被扣2分，他将受到( )的处理。 B．因一次被扣6分，警告批评 24．( )是导游人员道德的主要规范，是正确处理导游人员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。 D．真诚公道，信誉第一 25．旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是 ( )。 B．2万元以上l0万元以下 26．根据《文物保护法》的规定，下列不属于国家所有的文物是( )。