职业经理管理技.pptVIP

* 职业经理管理技能 职业经理的十项管理技能之一 经理人到底扮演何种角色 经理人陷入了大量变化的、突发的和短期的活动当中，他们几乎没有时间静下来思考，因为他们工作经常被打断。有超过50%的管理活动少于9分钟。 角色认知——三个维度 作为上司的职业经理 作为下属的职业经理 作为同事的职业经理 作为下属的职业经理，应当扮演什么角色？ 角色定位： 职务代理人（上司的“替身”） 角色认知——作为下属的职业经理 角色认知——作为下属的职业经理 你的职权基础是上司的任命或委托，你对 上司负责 是上司的代表，你的言行是一种职务行为 站在上司的角度 在职权范围做事 作为下属的职业经理常见的误区 错位一：民意代表 错位二：领主 错位三：向上错位 错位四：自然人 作为上司的职业经理，应该扮演什么角色？ 经理人角色的六大变化 实现方式：野 牛 领头雁 工作方式：个性化 组织化 工作内容：做业务 做领导 控制方式：直 接 间 接 心理满足方式：喜欢 尊 重 评价方式：个人业绩 团队业绩 角色认知—— 管理者 领导者 游戏规则的制定者和 维护者 作为上司的职业经理 管理者与领导者 被任命的 拥有合法职权进行奖惩，影响力来自权力 预算、制度、计划、职责、奖惩 所有的管理者都应当是领导者 可以任命，可以自行产生 不运用正式权力来影响他人的活动 愿景、战略、价值、企业文化、事业 领导者不应都在做管理 管理者 领导者 角色的认知 业务员型 精英型 堕落型 官僚型 业务能力 管理能力 作为上司的职业经理 错位一：业务员 错位二：官（只知道管） 作为同事的职业经理，应当扮演什么角色？ 对部门价值的认知 生产部门看自己 “我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又不好。公司的产品是我们生产出来的，业务部门及财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定。毕竟是有我们，才有产品；如果没有我们，公司又能做什么生意呢？” 别人看生产部门 “他们喜欢起哄、诉苦，又做不好事情，他们封闭在自我为中心的世界，根本不关注顾客真正的需求，现在早已经是买方市场了。早不是生产什么卖什么的时代了，没有我们，他们生产的越多，公司亏损就越大。他们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、品质管理所困，不知道他们还懂些什么？” *