如何做好培训前准备工作(PPT 66页).pptVIP

战胜临场恐惧 紧张心理 “对集团的个人的本能的恐怖反映” - 心理学家里波斯. 对付方法 - 彻底做好讲课准备。(讲课开始后到3分钟为止) - 自然地接受心慌。 - 放弃出色地讲课的想法。 - 想象为听众什么都不是。 ·听众都是光着身子的想法 - 温思顿·丘吉尔(英国首相) ·都穿着有窟窿的袜子的想法 - 福兰克林·罗斯福(美国总统) - 故意缓缓地说。(Eye Contact) - 做深呼吸。 深呼吸、热身运动 熟悉场地 了解学员 转移注意力 放音乐、讲笑话 相信自己 如何克服紧张 准备、准备、再准备 练习、练习、再练习 祝你成功！GOOD LUCK! 演练 培训前---场地布置 鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式 桌椅的摆放 鱼骨式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讲台 以学员为中心,互动性强 容易形成小团体 ? ? 培训前---场地布置 马蹄形 严肃认真 很正式 不利于小组讨论与互动 ? ? 培训前---场地布置 讲台 课桌式 讲台 坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动 ? ? 培训前---场地布置 会议式 讲台 正式 以讲师为中心 气氛严肃 ? ? 培训前---场地布置 合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心，集中安排 确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神 培训前---场地布置 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器 。。。。。。 培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品 。。。。。。 培训前---资料准备 教学计划表 测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等） 空调的温度 视听器材 （DVD,音箱，光碟） 茶点或其它 电脑调试 （电脑接线，网线是否连接好） 室内的灯光明暗度 培训前---设备检查 器架 培训前---自我准备 熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 消除紧张情绪 培训流程 培训师的仪容、仪表、仪态 服饰 庄重、整齐、大方 仪容 庄重、整齐、大方 身姿 态度 站姿：重心平均，分配两腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线 日常姿势 站姿 基本要领： 站正，身体重心放在两脚或呈丁字步，胸要微挺，腹部自然地略微收缩，腰直，肩平，两眼平视，嘴微闭，面带微笑，双肩舒展，双臂自然下垂，双手在背后交叉或体前交叉，两腿膝关节与髋关节展直。 走势 基本要领： 行走时双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，手臂放松，前后自然摆动，上体微前倾，脚尖略抬，脚跟先着地，步幅适当。 化妆—化淡妆 化妆前后 身体语言 55% 语言 7% 语调 38% 身体语言技巧 身体语言技巧 动作手势 姿势姿态 面部表情 身体移动 目光交流 身体语言技巧－关键词 面部表情 自然真诚，面带微笑 目光交流 自信友好，照顾全场 姿势姿态 站姿平稳、精神抖擞 动作手势 自然大方、运用得当 位置移动 合理适度，活跃气氛 身体语言的运用 形象 身体端正 站立位置 位置移动 表情 眼神 手势 眼神运用技巧 仰视 表示尊重的态度 平视 表示平等的态度 俯视 表示权威的态度 直视 特指性的表达 斜视 蔑视别人的表达 环视 表达对象或内容转换 手势运用技巧 交流 拒绝 区别 警示 指明 号召 激情 决断 伸出手，手心向上 掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上 用掌或手指 手掌向上，挥向内侧 拳头向上 拳头向下 不要这样！ 语音 语调 语气 语速 语言表达技巧 语音 快慢得当，适度停顿 抑扬顿挫，富于感情 语速 语气 坚定自信，详略有别 语调 声音宏亮，吐字清晰 语言表达技巧－关键词 声音的运用 吸引——高量、停顿 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速 重音练习 念下面的句子，尝试把重音放在不同的字上： “我没说你昨天偷了他的东西。” 心态准备 自信 激情 克服紧张恐惧 信心的培养 从简单的任务开始 主动从学员那里获取及时、正面的反馈 培训组织单位客观的观察与主动的协助 从错误中学习，逐项改善 主管的认同与鼓励 为何上台会紧张 对紧张的认知与观念 有压力才会发挥潜力 期望过高才会如此 接受紧张、拥抱紧张、转化紧张 不了解 领导多 准备不够 人多 不自信 不熟悉 原因 培训师课程之一 培训前准备工作