强化重卡4S店业务人员的基本规范职能教材(PPT 31页).ppt

张 坚; 首先大家必须知道：企业是为利益相关者创造价值的组织，没有价值就无法维系组织的良性循环。 再次，企业的品牌、知名、美誉和联想度的价值承载，是根植于心的基业，它将成为你建立庞大产业帝国的强大支柱。 最后，营销创新能创造奇迹。要有差异化的思考和定位。 总结和回顾企业的发展，分享企业的成功，为的是再次确认自身的价值并把企业奋斗精神维系于灵魂深处。 1、从思想上来讲：（一种责任）应该站在企业和领导的角度想问题，立足自己的岗位做事情。 2、从客户的角度来讲： （一种感受）与你在一起很快乐、很充实，离开你很痛苦、有风险。 3、从自身成长来讲： （一种进取）感悟、学习、实践、创新。 4、从同事相处来讲： （一种和谐）信任、关心、辅助、鼓励。 5、从协作部门来讲： （一种支持）理解、合作、尊重、和谐。其次，我们要;（三）、四S店营销人员业务基本规范;四、强化重卡4S店业务人员的职能;A、营销人员接近客户的基本要求;A、营销人员接近客户的基本要求;B、如何向顾客说明产品;B、如何向顾客说明产品;B、如何向顾客说明产品;C、汽车销售人员的四大基本功;C、汽车销售人员的四大基本功;C、汽车销售人员的四大基本功;C、汽车销售人员的四大基本功;C、汽车销售人员的四大基本功;C、汽车销售人员的四大基本功;D、汽车销售人员的三原则;E、汽车销售人员必须具备的基本素质;E、汽车销售人员必须具备的基本素质;E、汽车销售人员必须具备的基本素质;E、汽车销售人员必须具备的基本素质;F、业务人员剖析客户即对客户分类;G、营销业务人员如何处理客户说“不”的方法;H、营销业务人员消除营销自卑感的8个方法;H、营销业务人员消除营销自卑感的8个方法;I、销售人员要打破的致命弱点;I、销售人员要打破的致命弱点;J、原始基础资料的准备;K、成功营销的典范;K、成功营销的典范;K、成功营销的典范;谢谢大家 祝大家学习愉快！