北京交通大学企业管理专业课真甸题管理学2002.docVIP

北京交通大学 2002 年硕士研究生入学考试试卷 考试科目：管理学理论与实践 一、判断题（正确者打√，错误者打×；每题 1 分，共 15 分） 1．管理的主要目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（ ） 2．组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确定就不能变动。（ ） 3．计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其承诺的任务为准绳。（ ） 4．对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准。（ ） 5．非正式组织普遍存在，不但无法硬性禁止使之消失，而且还应考虑它们对于满足职 工个人心理需要的积极作用。正确的态度应当是给予适当的指引和疏导，使它的目标能与组 织目标一致起来。（ ） 6．在授权过程中，上级保留着对权力的所有权，即随时有可能收回委任的权力。（ ） 7．赫茨伯格认为，当保健因素得到改善时，职工的不满情绪就会消除，对职工会产生 积检的激励作用。（ ） 8．领导者无法激励没有需要动机的员工。（ ） 9．根据 Y 理论，多数人都不愿主动地去承担责任。（ ） 10．管理者在采用强化手段改造下属行为时，应奖惩结合，以奖为主。（ ） 11．领导者之所以对部下有影响力，全靠手中的职权，拥有职权才能有影响力，职权越 大，影响力越大。（ ） 12．反馈控制虽然获得信息时损失已经造成了，但由于它对员工工作绩效进行了评价， 因而有利于强化和激励员工的行为。（ ） 13．控制得越严格、越全面，越能保证计划的实施。（ ） 14．沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。（ ） 15．良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观点。（ ） 二、单项选择题（每题 1 分，共 15 分） 1．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部 环境因素中的（ ） A．经济因素 B．技术因素 C．社会因素 D．政治因素 2．一般认为管理过程学派的创始人是（ ） A．泰勒 B．韦件 C．巴纳德 D．法约尔 3．马克思·韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型？（ ） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系 4．决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（ ）。 A．预测性决策 B．风险性决策 C．管理决策 D．确定性决策 5．在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？（ ） A．关于公司各部门办公电脑的分配方案 B．对一位客户投诉的例行处理 C．对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应 D．对一位公司内部违纪职工按规章进行处理 6．“它是主管人员决策的指南，它使各级主管人员在决策时有一个明确的思考范围，它允许 主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段。” 在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种？（ ） A．目标 B．政策 C．规则 D．策略 7．采用弹性计划，是体现了计划工作中的哪项原理？（ ） A．限制因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 8．采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（ ）。 A．提高受训者的业务专精能力 B．减轻上级领导的工作压力 C．增加受训者的综合管理能力 D．考虑受训者的高层管理能力 9．根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：（ ） A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 C．任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。 10．莫尔斯和洛希提出的“越 Y 理论”，是属于（ ）的人性假设。 A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 11．促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（ ）。 A．目标的价值 B．实现目标的可能性 C．前两者的乘积 D．前两者之和 12．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。 该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。 A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 13．根据费德勒的领导权变理论，在“领导职位权力强、下属任务结构明确、上下级关系“紧 张”的情况下，