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学习催建华老师关于《师生沟通的技巧》讲座报告后的心得体会 　　学习催建华老师关于《师生沟通的技巧》讲座报告后的心得体会　　 新盈中学 许辉　　 听了催建华老师关于《师生沟通的技巧》讲座报告后，我获益良多，感慨万千。我觉得自己在师生沟通问题上应该好好反思一下，以下就是自己的一些肤浅的心得体会。　　一、 有效表达　　在师生交往中，教师如何表达自己的思想、情感，如何呈现对学生的尊重、理解，是一个非常重要的问题。　　语言是师生交往、沟通的工具，“说什么”和“怎么说”同样值得关注，而后者前者更不容易。这里，我们可以简单描述一下教师语言表达的一些技巧 ：　　幽默：一些调查表明，在学生所列举的他们所喜欢的教师的特征中，幽默是一直名列前茅的。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现，是一个人人格特征中的积极因素。　　委婉：在向学生表达一些否定性意见时，采用使用“吗、吧、嘛”等语气词和以问代答等方式，可以使学生觉得自己是被尊重的，进而容易接受教师的意见。　　含蓄：如果因为某种原因不便把某一信息表达得太明确，教师就可以是用含蓄的表达方式，或曲表观点，或暗示批评。　　其他的表达技巧还有恰当应用反语、信息适度模糊、有意识的沉默等。　　在这里想特别强调的还有运用肢体语言和发布“我向信息”。　　? 肢体语言：　　科学研究表明，人们所接收到的外界信息70%—80%来自于视觉信息，所谓的“言传身教”，已经说明教师通过各种肢体语言有意无意地不断发布的信息，对与师生交往的重要性了。　　由于东西方文化传统的不同，我们的教师在使用肢体语言方面的能力较弱，尤其是高中教师，更讲究口头表达的质量，而忽略了肢体语言的有效性。 其实，所谓的肢体语言并非教师想象中的夸张的面部表情，手舞足蹈的动作，有效的肢体语言包括身体姿势，眼神接触、面部表情、手势与身体的接近等等。　　有时一个真诚的微笑就足以表达一种联系，就如同说：“我关心并支持你”。　　有时教师可用竖起大拇指、OK的手势、放松的手势简单的招手或肢体的适当接触（如击掌、轻拍肩膀等）来补充口语信息。这些都能很好地传达了承认、接纳和关系信息。能够提供教师与学生真诚的交流的机会。　　? “我向信息”　　在与学生的沟通中，我们可以听到教师这样的一些言语:　　你怎么还像一个小孩子！　　你以为你很聪明啊？　　你最好……，否则……　　上面的这些沟通信息尽管其表达的方式有不同，但有一个共同点，就是在语言结构中，把学生作为代名词，发布的是“你向信息”。但实际上，这种 信息并不能够解决问题。“人与人之间有意义的沟通（我们尤其关注儿童与成人之间的沟通）常常中断，这是因为沟通的一方（或双方）老是不断地说对方错了，而 不是谈自己的切身感受。当我说别人有错的时候，其实就是把别人当自负的责任揽到自己身上，因为，既然我知道别人有错，自然也就知道如何‘纠错’。这样一 来，我就使别人感到软弱无能，或产生抵触情绪。”　　所以，我们可以尝试另一种方式，发布“我向信息”。　　“我说话时你也说话，我觉得不舒服，因为这会使我分心。”　　“我上课前还得收拾讲台上这一大堆东西，我不喜欢这样。”　　“我受不了这么吵的声音。”