业务员成长训练讲师手册(doc).doc

《成长训练》 讲 师 操 作 手 册 总公司寿险培训部 二零零零年九月 成长训练课程表 天 时 间 课 程 讲师 第 一 天 8：30——8：50 开 训 9：00——10：00 自我剖析 10：10——11：10 童年往事 11：20——12：00 尽情表达 14：30——15：30 突破外壳 15：40——16：50 即席演讲 19：30——20：30 信任跌倒 20：40——22：30 生 命 路 第 二 天 08：30——09：00 课程回顾 09：10——1O：50 脑力激荡 11：00——12：00 突围闯关 13：00——14：00 画图接力 14：10——14：50 物以类聚 14：50——15：20 择木而栖 15：30——16：30 双 人 组 16：40——17：30 热忱的态度 19：30——21：30 晚间作业研讨 第三天 8：30——9：30 介绍 9：40——11：00 沟通 11：10——12：00 性格整合 14：00——15：10 瞎子与哑吧 15：20——17：00 有效会议 17：10——17：30 总结 17：40——18：00 结训 业务员《成长训练》课前准备工作 一、学员要求 1、见习主任以上职级的业务主管 2、学员人数二十四至三十人为好（被2、3整除） 3、学员在上课时穿运动服或便装，女生不得穿裙子和高跟鞋。 二、培训方式：封闭培训 三、教学器材 1、投影仪一台 10、收录机一台，延长线 2、投影幕一块 11、准备小奖品12个 3、白板一块 12、毛巾17条，橡皮筋17个 4、空白投影片数张 13、钉书机一个，钉书针一盒 5、油性投影笔（1盒6色） 14、蜡烛45支，硬纸板33张 6、白板笔4支 15、海报纸25张 7、计时器1个 16、便条纸一本 8、摇铃2只，铃声不同 17、省思表（人数×游戏个数\4） 9、VCD音响1套，胸麦1个 18、教学效果评估表（每人一张） 19、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1 2 四、场地布置 白 板讲台（投影仪）工作人员 白 板 讲台（投影仪） 工作人员 桌子 桌 子 桌 子 桌 子 桌 子 *桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场地空出 五、助教配备及流程 成长训练需配备A、B两位助教。 A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。 B：负责收发“省思表”、选票等工作。 A、B两助教具体工作分配和流程如下： 1、自我剖析 A：计时，每人1分钟，50秒按铃一短声，1分钟按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表及收回。 2、童年往事 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表并收回。 3、尽情表达 4、突破外壳 A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 B：发选票，并收回后统计。 A：重点整理完，发省思表并收回。 B：公布最高得票名单并颁奖。 5、即席演讲 A：计时每人1分钟，50秒时按一声铃短，1分时按铃一长声。 B：发选票，收回后统计 A：重点整理完，发省思表并收回。 B：公布最高得票名单并颁奖 6、信任跌倒 A、B两人示范 注意维护安全 5、生命路 A：关灯至最弱亮度 B：放录音带 A：先将一组蜡烛交主持人，至录音带完毕即点燃蜡烛，关灯。 B：控制录音机到最低声，使其成为背景音乐。 A：给每人分发一支蜡烛。 B：结束时换录音带（《掌声响起》） A、B：收回全部蜡烛 A：重点整理完，发省思表并收回。 第二天： 1、脑力激荡 A：依照主持人规定时间计时。 B：给各组分发海报纸及笔，帮忙张贴 A：重点整理完，发省思表并收回。 2、突围闯关 A：计时 B：重点整理完，发省思表并收回。 2、画图接力 A：张贴三大张海报纸，准备三组彩色笔 B：依照主持人规定时间计时 A：重点整理完，发省思表并收回。 3、物以类聚 A：计时 B：分发海报纸及笔 A：重点整理完，发省思表