信访局工作总结资料.docVIP

信访局工作总结 2008年以来，县信访局在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作指示精神，坚持标本兼治，强化领导责任，完善工作措施，充分发挥了对全县信访工作的指导、监督、协调作用，信访工作整体水平不断提高，为我县经济发展和构建“和谐社会”作出了积极贡献。近四年来，县信访局共受理群众来信来访1257件起，其中，接待群众来访1127起3981人次，接待集体来访260起 3675人次，受理群众来信130件次，办理网上信访36件，群众满意率100%。一般信访事项按期处结率达98%以上。 一、领导重视程度进一步提高。全县各级各部门领导切实把信访工作摆在重要位置，亲自接访处访、亲自批阅群众来访信件，解决了一些重大疑难信访问题。继续坚持了信访工作一把手负总责，分管领导具体抓，一级对一级负责的责任制和领导包案责任制，充分调动了各级领导干部做好信访工作的积极性。县委、县政府从组织人员、办公条件、业务经费等方面对信访工作给予倾斜，各乡镇（街道）也从各方面对信访工作高度重视，为信访工作提供保障，极大地激发了信访干部做好工作的热情和信心。 二、集体上访、越级上访控制力度进一步加大。一是强化信访排查机制。按照“发现得了、控制得住、化解得好”的要求，采取月排查和重大敏感期排查相结合的办法，对排查出来的不稳定因素实行跟