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搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 搜索引擎优化（SEO，SearchEngineOptimization * 电子商务培训 成都博瑞职业技能培训学校：李学明 2014年11月 2014年天猫双十一 Contents 计算机网络基础 1 电子交易基础 2 网络营销基础 3 物流基础 4 电子商务安全基础知识 5 电子商务法律法规 6 三、网络营销基础 网络营销的定义: 是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息化网络媒体的交互性来辅助实现营销目标的一种新型的市场营销方式。 Cyber Marketing e-marketing Internet Marketing Network Marketing 三、网络营销基础 决策的便利性、自主性 未来的竞争优势 成本优势 良好的沟通 多媒体效果 优化的服务 网络营销的优势 三、网络营销基础 网络营销的基本方法—搜索引擎营销 关键词广告 关键词广告的形式比较简单； 关键词广告显示方式比较合理； 关键词广告一般采用CPC（cost-Per-Click，点击付费）计价模式； 购买关键词广告可以随时查询流量统计； 关键词广告可以方便地进行管理。 关键词的设置技巧 选择相关度高的关键词； 选择具体的关键词； 选择买家经常使用的关键词。 三、网络营销基础 网络营销的基本方法—电子邮件营销 电子邮件 营销的形式 1 电子刊物： 希网（） 新闻邮件： 注册会员通信： 2 进行拼写检查； 提供可点击的URL； 采用自己的广告语言； 提高邮件的阅读率。 电子邮件营销的 注意事项 3 垃圾邮件的由来及负面影响； 避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项。 垃圾邮件 三、网络营销基础 网络营销的基本方法—其它营销方式 数据库 营销 博客 微博 微信 第三方 营销 其它网络 营销方式 持续发展中的 四、物流基础 Ubiquitous? 港湾物流系统示意图 物流的概念： 《物流术语》 （GB/T18354-2006） 物流（Logistics）的定义是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 在物流过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。 四、物流基础 消费者 供应商 信息 加工 储存 包装 运输 装卸搬运 配送 包括制造商、批发商、零售商等。 订单1 订单2 仓 库 加工厂 包装部 公路运输 装货卸货 送货上门 四、物流基础 废弃物流 采购与 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 分类 从物流过程来划分 四、物流基础 -----物流活动的流程 生产 原料供应 销售 工厂 （供应商） （制造商） 物流中心 物流中心 消费地 原产地 销售物流 生产物流 采购与供应物流 回收物流与废弃物流 四、物流基础 物流业分类 名 词 解 释? 第一方 物 流 需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。 第二方 物 流 供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。 第三方 物 流 由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。 第四方 物 流 提供各种物流信息咨询服务的企业。 第五方 物 流 提供各层次物流人才培训服务的企业。? 四、物流基础 第三方物流 四、物流基础 规模经济 管理服务 储运质量 第三方物流的作用 四、物流基础 物流管理（Logistics Management） 为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、组织、协调与控制。（物流术语） 物流作业管理： 运输、储存、包装、装卸、流通 加工、配送管理等 物流成本管理 物流服务管理 物流质量管理 物流信息管理 第三利润源泉 满足顾客需求 四、物流基础 适合的质量（right quality） 适合的数量（right quantity） 适合的时间（right tim