第三章 电子商务的业务流程及主要环节.pptVIP

电子商务的业务流程与主要环节 3.1 电子商务的业务流程 3.1 电子商务的业务流程 3.1 电子商务的业务流程 3.1 电子商务的业务流程 3.1 电子商务的业务流程 3.2 电子商务的主要环节 网络广告是多维广告 网络广告拥有最有活力的消费群体 网络广告制作成本低，速度快，更改灵活 网络广告具有交互性和纵深性 网络广告能进行完善的统计 网络广告的投放更具有针对性 3.2 电子商务的主要环节 网络广告的受众关注度高 网络广告缩短了媒体投放进程 网络广告具有最广阔的传播范围 网络广告具有可重复性和可检索性 网络广告具有价格优势 3.2 电子商务的主要环节 4.3 网上订购 4.3 网上订购 4.3 网上订购 4.3 网上订购 4.3 网上订购 网上支付 交易功能 交易异常处理 提供仲裁信息 提供多种报表 提供查询处理功能 计费功能 执行交易 物流配送 还包括： 买卖双方通过Internet交付产品信息 交易各方通过网络通信 通过维护共享数据库加强伙伴联系 服务与支持 在Internet上为用户提供有关的技术说明、常见问题列表、软件更新、软件错误修改等信息 电子商务的实现要点 展示有特色的购物界面 保证交易安全 考虑系统的兼容性 提供高性能的