区域旅游一体化下泉州智慧旅游平台的顶层设计.PDF

　 第２６卷　 第６期 厦门理工学院学报 Ｖｏｌ.２６　 Ｎｏ.６ 　 　 ２０１８年１２月 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｘｉａｍｅｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｄｅｃ. ２０１８ ｄｏｉ:１０.１９６９７/ ｊ.ｃｎｋｉ.１６７３￣４４３２.２０１８０６００９ 区域旅游一体化下泉州智慧旅游平台的顶层设计 魏　 青 (福建师范大学闽南科技学院ꎬ 福建 泉州　 ３６２３３２) [摘　 要] 实地调研结合文献研究发现ꎬ 泉州市智慧旅游平台的顶层设计应从各层次、 各角度、 各因 素进行统筹规划ꎬ 使其能满足游客、 涉旅企业和旅游管理部门的智慧服务、 智慧营销和智慧管理需求ꎬ 实 现旅游、 交通、 公安等部门数据的全市互联互通ꎬ 以及厦漳泉智慧旅游一体化ꎮ 泉州智慧旅游平台的框架 应包括技术平台和保障体系两部分ꎬ 技术平台包括感知层、 传输层、 数据层、 应用层、 展现层ꎻ 保障体系 包括政策机制、 组织保障、 资金保障、 标准规范体系、 信息基础设施、 人才保障ꎮ 保障体系是保证技术平 台正常有序运作的软措施ꎬ 二者相辅相成ꎮ [关键词] 智慧旅游平台ꎻ 顶层设计ꎻ 区域旅游一体化ꎻ 泉州 [中图分类号] Ｆ５９２７５７ꎻＦ４９　 [文献标志码] Ａ　 [文章编号] １６７３￣４４３２ (２０１８) ０６￣００５１￣０７ 区域旅游一体化和智慧旅游是旅游产业做大做强的两个方面ꎮ «国务院关于促进旅游业改革发展 若干意见» 以及 «２０１５ 年全国旅游工作会议工作报告» 明确指出: “打破地区藩篱、 推进区域旅游 一体化” 是我国旅游业发展的重要部署ꎮ 另一方面ꎬ 随着云计算、 物联网等信息技术发展ꎬ 信息已 成为旅游业发展的重要生产力ꎮ 加快和加深旅游信息化、 智慧化进程是旅游业发展的必然趋势ꎮ 整合 区域旅游一体化与智慧旅游两种产业发展模式ꎬ 可以形成智慧旅游一体化的新型旅游产业格局ꎮ [１] 智慧旅游作为近年的研究热点ꎬ 概念已逐渐明晰ꎮ 姚国章 认为智慧旅游是以物联网、 云计算、 移动通信、 ＧＩＳ等信息技术为手段ꎬ 以智慧服务、 智慧营销和智慧政务为主要表现形式ꎬ 以为游客、 旅游企业、 政府主管部门以及其他旅游参与方创造更大的价值为根本任务的一种新的旅游运行模式ꎮ [２] 当前ꎬ 学术界对智慧旅游的研究已经从概念探讨进入到智慧旅游平台建设阶段ꎮ 朱珠等 构建了包 [３] 括全面感知层、 云平台构建层、 应用服务层的智慧旅游体系架构ꎻ 张凌云等 提出了ＣＡＡ三层次的 [４] 智慧旅游构架体系ꎻ 邓贤峰等 构建了南京市智慧旅游平台的发展框架ꎬ 包括前端的应用体系和后 端的支撑体系ꎬ 二者统一在中央管理平台之下运行ꎮ 这些研究多从纯信息系统的技术角度来探讨智慧 旅游平台架构体系ꎬ 缺乏从全局层面探讨平台建设的背景、 目标及实施路径ꎬ 这将导致在此类框架下 建设的智慧旅游平台要么只具有工具性意义ꎻ 要么脱离智慧城市建设、 区域旅游一体化的建设前提ꎬ 导致重复建设、 信息孤岛等现象出现ꎮ 另一方面ꎬ 有关智慧旅游与区域旅游一体化融合问题ꎬ 仅有少 － [５ ６] 数学者 进行探讨ꎬ 尚未形成系统性研究ꎮ 本文将 “顶层设计” 这一系统论方法引入智慧旅游平台研究中ꎬ 以厦漳泉区域旅游一体化为研 究背景ꎬ 对泉州市智慧旅游平台进行顶层设计ꎬ 从全局角度、 自顶向下对泉州市智慧旅游平台各层 　 　 收稿日期: ２０１８￣０６￣１９　 　 　 　 修回日期: ２０１８￣０８￣２４ 资金项目: 泉州市社会科学规划项目 (２０１７Ｅ０４)ꎻ 福建省教育厅中青年教师教育科研项目 (ＪＡＳ１７