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你来我来交织大爱情结 为你为我打造和谐家园
---繁荣社区“优秀社区志愿服务团队”申报材料
繁荣社区位于富锦市北部,进思大街以北至松花江沿岸,辖区面积0.6平方公里,常住人口5680人。社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题,以“你来我来交织互助情结,为你为我打造和谐家园”为主线,建立了“社区志愿队”。自2009年成立以来,现有志愿者400余名。该队伍通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难,有力促进了和谐社区建设。
繁荣社区自2003年5月成立以来,曾先后获得了佳市“平安社区”、“先进街道党组织”、“社会保障先进工作站”,省级“专业化社区服务基地”等荣誉。社区志愿者服务工作历来受到两委的重视,由党总支书记担任社区志愿者工作站站长,社区副主任直接负责,几年来,繁荣社区志愿者工作站取得了可喜的成绩,受到各级领导的好评,这些成绩的取得离不开社区志愿者辛勤、无私的奉献。现将几年来社区志愿者工作站相关工作汇报如下:
一、健全组织,完善制度
1、在成立社区志愿者队伍的基础上,不断深化志愿服务组织建设。建立了以社区党务工作者、团干部和志愿者骨干为基础的网络体系结构,专门负责日常的志愿服务事项。并且下设治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等多支小分队。
2、积极探索志愿服务的长效管理机制,进一步完善和规范了志愿者的招募、管理和激励等制度。社区现有志愿者达400余人,约占社区人口的8%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者等,社区根据志愿者的情况以及开展活动时长进行分类注册。
二、服务丰富、贴近生活
针对居民的不同需求,围绕居民群众之所需,以满足大多数居民的需求为目标,开展“社区志愿服务十上门”活动,不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。
1、政策法规宣传上门。繁荣社区定期组织志愿者开展政策法规的上门宣传咨询活动。2011年,上门为居民宣传《党的十七大报告》和《社会保险法》、《继承法》、《妇女儿童权益保障法》等政策法规,送去资料千余份,进行相关知识的讲解,还组织志愿者队伍采取开辟宣传栏、宣传窗和通过新闻媒体等办法,广范宣传政策法规,已发各类资料 1200份,受到了居民的一致好评。
2、关注健康救治上门。志愿者经常和社区卫生服务站的志愿者一起,定期为他们免费体检、上门诊疗。居民还可以享受到免费测量血糖、血压等服务,受到居民群众的一致好评。
3、邻里不和调解上门。建立了“社区小法庭”,民调志愿者通过“小法庭”及时调解民间纠纷。家庭、邻里之间发生矛盾。从2009年成立“社区小法庭”以来,已成功开庭46次。调解家庭纠纷21起,邻里矛盾25起。通过调解,化解了邻里之间的矛盾,使得他们关系融洽、和睦如初。
4、贫困有难救助上门。社区志愿者工作站组织志愿者、助老员等及时为社区内困难群众、下岗失业人员、单亲子女进行服务,解决他们的实际生活困难,2011年,社区志愿者为贫困户捐款达2000余元。今年共走访残疾户48次,给困难家庭送温暖17户,“一帮一”活动中结对4个家庭。
5、普法学法援助上门。与“春耘律师事务所”的律师志愿者李春耘联合,每月定期上门为有需要的居民提供法律服务,在居民家中举办普法小课堂,提供法律咨询,加强了对居民的法律知识普及教育,及时化解社区居民的各种矛盾和问题,维护社会稳定。
6、科技文化教育上门。充分发挥社区文化指导员作用,依托社区创建“省级专业化社区服务基地”系列工作,组织开展多彩的学习型家庭活动、邻居节活动、文体惠民活动、书法绘画讲座6次、举办党风廉正画展两次。
7、传播爱心奉献上门。对待社区里的空窠老人,志愿者们不但在逢年过节时上门看望、慰问他们,并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目,让老人们度过美好的时光,2011年共组织志愿者参加活动有20多次。
8、群众意见倾听上门。对有思想问题的群众,及时上门劝导,解除思想顾虑,了解群众的所思所想所盼,倾听他们对社区建设的意见和建议。
9、就业择业指导上门。上门为下岗职工提供就业教育志愿辅导,为下岗人员、失业人员提供就业指导和技能培训等,其中包括:电脑培训、各种技能培训、再就业岗位培训、开展饮食文化活动等。
10、便民服务定期上门。组织便民服务队伍,坚持定期为民服务活动,不仅有传统的服务项目如:理发、修鞋、量血压等,同时根据社区居民提出的需求,不断增加新的服务项目:医疗咨询、磨剪刀等。在便民志愿服务队伍中,总有一位白发苍苍的老人,那就是社区老党员、年逾八旬的王文祥。他几十年来每月为社区居民义务理发,风雨无阻,认识王大爷的人都知道他有句口头禅“大事做不来,小事多做做”,言语虽然质朴,但真实的体现出一位老党员的楷模榜样和精神力量。
三、深化服务、倾听民意
通过深
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