王思斌社会工作复习提纲.doc

试述西方社会工作产生的背景 资产阶级革命及人道主义的张扬 ； 崇尚个人价值 以人为中心 天赋人权、自由、平等、博爱 宗教伦理下的慈善活动 资产阶级工业革命及其产生的社会问题 资产阶级和无产阶级的对立 农村社会结构解体 原有的社会关系遭到破坏，利己主义扩张 社会问题严重 什么是社会工作？ ①是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动 ②是利用各种资源达致助人目标的过程 ③社会工作与一般慈善活动、一般助人活动、怜悯、配给式福利不同。 试比较关于社会工作的不同理解 社会工作的不同内涵 专业性社会工作：其本质在于它是一种根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动。注重专业价值观和专业方法。 本职工作之外的不取报酬的社会工作，这是在一般场合下的用法。 对于社会工作的不同界说 专业服务 专业助人过程 科学（弗瑞德兰德） 艺术（贝斯提克） 科学和艺术的完美结合（芬克） 试述社会工作的构成要素，并分析其过程结构 社会工作者 social worker 服务对象 client 社会工作价值观 values 专业助人方法 methods 助人活动 helping 社会工作者启动互动过程 受助者反应使程展开 不断充实新内容的循环 相互理解与合理的行动是社会工作过程有效运行的深层结构 1.试述社会工作者在社会服务中的角色 提供直接服务的基本角色 服务的提供者 案主的支持者 行动的倡导者 提供间接服务的拓展角色 助人过程的管理者 资源的获取者 政策的影响者 社会工作的研究者 2 试述社会工作的功能 □社会工作的助人功能 救难 解困 促进人的发展 社会工作对维持社会秩序的功能 通过解决社会问题维持社会秩序 通过预防问题维护社会秩序 通过实施和修订政策维持社会稳定 3.试分析在我国发展社会工作的必要性 体制改革：十年“文化大革命”使我国积累了许多社会问题，加上某些政策带来的影响，社会问题的复杂性和尖锐性已十分突出，包括回城知识青年的待业问题、剩余劳动力的出路问题，贫困问题、人口老化和独生子女教育问题。这些问题要靠社会政策来化解，靠体制改革来解决。 社会进步：随着社会的进步，人们的需要也在提高。作为经济体制改革的配套工程，发展社会服务和完善社会保障体系被提上日程。而社会工作是现代化应付社会问题的一种制度。 1 试述价值观对社会工作的意义 社会工作价值观是社工所持有的助人观念，包括对助人活动的看法，对自己及受助者的看法。 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。 2.社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待这些矛盾？ （1）社会意识形态和社会工作价值观的对立 （2）不同学派之间的价值观争论：功能学派（帮助）治疗学派（治疗） （3）社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾 （4）价值从理论向实践转化过程中的矛盾 3.试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系 1.社会价值：平等、信誉、独立、礼貌、孝顺、抱负、勤奋和竞争。 2.专业价值：敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人。 3.专业伦理： 1社会工作者的行为举止 （1）适当性（2）能力和专业发展（3）服务（4）诚实（5）学问和研究 2社会工作者对当事人的伦理责任 （1）当事人利益的首要性（2）当事人的权力和特权（3）秘密和隐私（4）费用 3社会工作者对同事的伦理责任 （1）尊重、公平、礼貌（2）处理同事的当事人。 4社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任：遵守做出的承诺 5社会工作者对社会工作专业的伦理责任 （1）坚持专业正直（2）社区服务（3）发展知识 6社会工作者对社会的伦理责任 ：促进普遍福利 4．操作守则 是在更微观层面上的社会工作价值，是在各个层面上的价值理念的具体应用，表现为社会工作的各种原则和技术。在这个层面上，操作守则更多地体现为价值、知识和技术的统一。 1.西方社会工作理论经历了哪些发展阶段 （1）“调查”阶段 最初阶段，社会工作者主要关注他们从事的实际工作，很少对工作的本质。过程与方式方法等进行理论的思考。 （2）“精神分析学”阶段 部分社会工作者意识到单以经验来指导自己的实践是不妥当的，开始采用一定的科学理论来指导自己的工作实践。 （3）“精神分析学派”和“功能主义者学派”并立阶段 二者不断发生冲突，都坚持自己的观点并依据自己的观点提供服务。 （4）“获得”阶段 可应用于社会工作的理论在数量上获得巨大增长。 （5）“盘点”阶段 对理论做清点