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学习张兵同志事迹心得体会 　　学习张兵同志事迹心得体会　　公交车作为城市的一张名片，每个人每一天或多或少都会跟它打上交道，因为它是生活中不可缺少的交通工具，大家已经司空见惯。到过武汉一定坐过武汉公交，说到武汉公交司机，那可是“出了名的玩命”。但是就在大名鼎鼎的武汉公交队伍中，也出现了一位平凡朴实优秀的司机代表——张兵。　　作为武汉公交司机队伍中再平凡不过的一员，25年以来，他依靠自己顽强的毅力创造“零投诉、零违章、零事故”的高标准记录，着实让人不可思议。而通过学习张兵同志的先进事迹，让我对这位武汉公交司机更有了全新的看法，立刻对他肃然起敬。武汉人的性格，是典型的大大咧咧、火爆热情，然而他们的内心也是有着细腻和善良的，张兵就是这样一个细腻的武汉人。　　通过学习张兵同志的先进事迹，有两点让我颇有感触。第一件事情就是他亲自搀扶一位70多岁的爹爹上车，下车时老人写了一张“谢谢你”的字条塞给张兵，其实搀扶老年人是一件平常不过的事情，老人心存感激的写了字条可见对张兵的举动是发自内心的感谢。还有一次，就是调度室收到一个方向盘造型的生日蛋糕，原来是一位乘客专门为张兵准备的，可见这位乘客是多么的用心，更可见张兵对乘客的细心关怀是多么的深入人心。看到这里我的眼睛有些湿润，一种莫名的感动涌上心头。表面上看来，也许这是些平淡无奇的小事，可是它却无形中透露出乘客对张兵的浓浓真情，以及心与心交汇时传递出的深切温暖。　　江城“微笑哥”的事迹传遍荆楚大地，不得不承认，它在给我们带来莫大的感动之时，也带来了激励。同样作为服务行业的我们，每天在收费现场接触形形色色的司乘朋友，我认为，我们也应该向张兵一样细心工作、用心服务，坚持从每个细节入手，立足岗位、创先争优，全心全意为人民服务，像张兵一样在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。　　学习张兵同志，就要学习他忠于职守、埋头苦干的敬业精神，践行他立足平凡岗位作奉献、全心全意为民服务的优秀品质；要学习他刻苦钻研、追求卓越的“钉子”精神，践行他坚持乘客至上，安全第一、文明行车的模范行为；学习他心系乘客、文明服务的奉献精神，践行他遵守职业规范，视乘客如亲人的交通情怀；学习他率先垂范、勇立潮头的进取精神，践行他热爱本职、乐于奉献，创行业新风的不懈追求。　　学习张兵同志，要学习他牢记宗旨、坚定信念的政治品质；学习他恪尽职守、争创一流的敬业精神；学习他心系乘客、为民服务的高尚情怀；学习他无私奉献、淡泊名利的高贵品格。引导广大干部职工学习先进、赶超先进、争当先进，为武黄区域化管理跨越发展作出新的更大的贡献。全处干部职工要立足岗位，创先争优，激情奋进，争创佳绩，要切实把“张兵精神”转化为完成“服务提升年”各项目标任务的巨大动力，紧密结合“喜迎十八大、争创新业绩”和“三抓一促”活动、廉政教育宣传月、民主评议政风行风工作，把“张兵精神”迅速转化为推进“真情武黄”的动力，转化为建设“六型工会”的动力，转化为亮化高路服务“窗口”的动力，转化为“廉政宣传大加强”的动力，转化为全面实现“服务提升年”各项目标任务的动力。