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艾德教育：www.艾德.com 职业经理人职业特征与职业素养 职业经理人由于其职业的特殊性，从而表现出明显的职业特征，同时也要求具有相应的职业素养。本文从从社会职业分工类型、企业（公司）治理结构和企业规模因素等方面考察和分析了职业经理人的职业特征；在对职业经理人职业素养界定的基础上，解析了职业精神、职业价值观、职业道德、职业作风、职业心理等五个构成要素。 职业经理人是指在企业生产经营活动中以自己专业化的经营管理知识和技能为基础，专门从事生产经营管理活动并以经营管理为职业的主要经营管理人员。[1]职业经理人由于其职业的特殊性，从而表现出明显的职业特征，同时也要求具有相应的职业素养。 一、职业经理人职业特征的考察和分析 职业经理人的职业特征，可从以下三个方面进行考察和分析。 （一）从社会职业分工类型上的考察 从社会职业分工来看，职业经理人作为一个以管理企业为职业的专业工作者，与政府官员、法官、军官、学者、医生等职业相比较，表现出以下特性： 1.职业工作的高度综合性职业经理人的工作具有高度的综合性和复合性，涉及企业资源配置、组织构造、经营管理决策、内外信息交流、企业文化建设等方方面面，要求其对工作进行系统性的布局。 2.职业工作的复杂程度高职业经理人的工作极其复杂，他们的工作要利用多种因素，同时也受多种因素的制约，其工作决策变量多，目标取舍体系复杂，需要承受巨大的工作负荷，承担巨大的工作责任。 3.职业工作风险性大职业经理人所管理的是整个企业，工作的平台是市场，职业经理人的核心工作是驾驭整个企业在市场竞争的惊涛骇浪中，保持正确的航向、具备足够的能力和动力破浪前行，不被市场竞争的惊涛骇浪所吞噬。因此，其工作的风险性极大。如何了解风险、分析风险、规避风险、利用风险，是职业经理人的职业基本功，必须具有应对风险的胆识和能力。 4.职业目标的多元性职业经理人所经营管理企业的组织特性，决定了其职业目标的多元性。他必须满足企业利益相关者的目标，包括企业所有者、投资者、职工、客户、供应商、竞争者等群体的目标，才能保障企业的正常运行；同时，职业经理人也有自己的职业目标。必须兼顾自身目标和企业利益相关者目标的统一，才能够保证企业健康运营和发展。 5.职业工作运用知识、技能、方法和手段的多样性现代企业越来越成为一个知识、技术、文化、观念的集合体，要求职业经理人在经营管理中运用多样性的工作方法和管理手段；同时，企业各行为主体对企业的运行和目标不断提出新的诉求，要求职业经理人不断创新和变换管理方法和手段，满足这些不断产生的新诉求。所以，职业经理人必须引领和适应这些诉求的变化，成为一个主动的学习者和创新的引领者。 （二）从企业（公司）治理结构上的考察 职业经理人产生的逻辑和历史前提是企业的所有权和经营管理权的相对分离。考察职业经理人职业特性必须从企业（公司）治理结构上来展开。 1.职业经理人的角色是代理人，是企业的雇员现代企业的发展，企业的所有者、投资者或出资人越来越隐退到企业经营现场的背后，人们所看到的是职业经理人操控和管理着企业的运行；现实中也表现为职业经理人对企业的操控权力越来越大，出现了所谓的“内部控制”。但从制度的安排，即企业（公司）治理安排上，职业经理人的地位并没有发生变化，即代理人角色。职业经理人的权利是不完全权利，即企业所有权的部分让渡，受托于所有权，是按照制度安排的有限委托。由于企业所有者和职业经理人“委托—代理”链条的存在，出现了所谓代理问题，即企业所有者与职业经理人的目标差异，职业经理人也会利用“偷懒”窃取所有者利益并转移为自身利益。因此，除了制度的激励与约束外，必然要求职业经理人在素质上要忠诚于企业，信守承诺。在履职中，职业经理人不得利用信息优势和对其监督的盲区，为自己谋取不正当利益，必须履行好雇员职责。 2.职业经理人职位获取的依据是其人力资本与岗位职位的匹配性职业经理人工作职位和权利的获取，不是随企业成立自然形成的，而是企业所有者通过设置职位匹配条件，在具备人力资本并与所设条件匹配度较高者中经过选择并达成雇聘合同而获取的。具体地讲，职业经理人的人力资本包括职业素养、职业知识和职业能力等具体内容，其中最为重要的是职业素养。职业经理人是市场配置资源的结果。作为一种特殊的人力资本要素，其具有流动性，这也是经理人职业化的重要特征。首先，企业选择职业经理人，赋予职业经理人与其岗位职责相匹配的权利与责任，必然要求职业经理人的素养、能力与岗位相匹配，这种匹配度决定职业经理人的市场价格；其次，职业经理人选择企业是根据自身人力资本价值最大化标准，与企业达成雇佣关系，形成契约。市场配置职业经理人，是企业和职业经理人谈判的过程，这种谈判构成了市场配置职业经