数据挖掘在CRM的应用.pdf

Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. 1 1 数据挖掘在CRM的应用 SPSS Clementine 中文版 Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. 2 2 研讨会内容 研讨会内容 一 数据挖掘的秘辛 数据挖掘观念  数据挖掘到底是什么？为什么要做数据挖掘？  Data Mining 和统计及OLAP有什么不同？  Data Mining 和 Data Warehousing 的关系  Data Mining 的方法与特征  怎么做好Data Mining？  何谓CRISP-DM及其重要性 Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. 研讨会内容 研讨会内容 二 Clementine中文版功能说明 Clementine的工作环境及其方便容易的操作能力 完全中文化的界面 和CRISP-DM的结合 协助整理串流跟输出的管理员 用串流方式做数据挖掘 超级节点 Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. 研讨会内容 研讨会内容 二 Clementine中文版功能说明 对应CRISP-DM，Clementine有哪些功能 (一) Clementine 在商业理解阶段提供的功能 (二) Clementine 在资料理解阶段提供的功能 (三) Clementine 在资料预备阶段提供的功能 (四) Clementine 在塑模阶段提供的功能 (五) Clementine 在评估阶段提供的功能 (六) Clementine 在部署阶段提供的功能 Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. 数据挖掘的秘辛 Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp. Copyright 2003-12, SPSS Taiwan Corp.